化妆品行业是一个传统行业，也（yě）是一（yī）个成熟的行业。化妆品销售是一（yī）种传统的销售（shòu）模式，其实就象（xiàng）跑（pǎo）马拉松（sōng），只要是健全的（de）人都可以参加，没有什么（me）特别的（de）窍门，平时（shí）练习得（dé）多，有恒心（xīn）就会成功（gōng）。很多（duō）经（jīng）销（xiāo）商非常迷恋厂家是否有什么独特的思路，能让（ràng）自己事半功倍。在信息畅通的现（xiàn）代社（shè）会，即（jí）使（shǐ）有好的创意或思路，也会马（mǎ）上被跟（gēn）风，被模仿，况（kuàng）且也没有（yǒu）什么所谓独特方法（fǎ）。但（dàn）不（bú）同厂家或（huò）经销商的整合营（yíng）销（xiāo）能力、扑（pū）鱼工（gōng）具的（de）数（shù）量和质（zhì）量是不一样的，市场表现当然也不一样。

　　进入日化（huà）行（háng）业容易，但（dàn）要在竞（jìng）争激烈、发展成熟（shú）的日化行业（yè）立于不败（bài），还（hái）真不容易。随便看看，你就能发（fā）现附近街上一（yī）家（jiā）门店开了又换了。如何（hé）做好日化的（de）经营（yíng）代理，是每个新（xīn）进入（rù）日化行业的朋（péng）友都想知（zhī）道（dào）的，下面笔者（zhě）就（jiù）结合自（zì）己的（de）从业经（jīng）历（lì）及（jí）对（duì）行业（yè）的了解，来谈谈该如（rú）何做好（hǎo）日化的（de）经营代理（lǐ）。

　　首（shǒu）先说明一下（xià），这里所说的“新手（shǒu）”，泛指（zhǐ）没（méi）有多少经验（yàn）的日化从事者，包（bāo）括之前（qián）在日化（huà）公司工（gōng）作（zuò）过现（xiàn）在自己创业，之前（qián）没接（jiē）触过日化现在自己创（chuàng）业（yè），以及从事日化行业时间不长且生意不太好的经营（yíng）者。

　　化妆品品牌众多（duō），同质化严重，产品“千（qiān）人一面”。保湿、美白、滋养、祛（qū）痘、淡斑等功能（néng）应有（yǒu）尽有（yǒu），巴不得一个产品集齐所有的功能。市场上哪种功能的产品卖得（dé）好（hǎo），过不了多久，市（shì）场上就会出现类（lèi）似（sì）功能，名（míng）字差不多的很多产（chǎn）品，让你眼（yǎn）花缭乱，无从（cóng）区分、选择。化妆（zhuāng）品行业由于门槛相对较低，市场需（xū）求（qiú）大，被很多人选（xuǎn）为创（chuàng）业项目。在一般城市开个50平（píng）米的（de）门店，投资也就20万元左右，所以这些年（nián），你在大街小巷能（néng）看到很（hěn）多化妆（zhuāng）品店、美容（róng）院。其（qí）中化妆品店又（yòu）分品牌专卖（mài）店、日化精品店、大众日化店（超市）等类型。对于（yú）化妆品（pǐn）专卖店模式推（tuī）动最大的是自然堂（táng）品牌，当然自（zì）然（rán）堂的（de）发展也得益于（yú）化妆品专卖店模式的发展（zhǎn）。很多（duō）在这（zhè）一时间进入日（rì）化行业的创业者也赚到人（rén）生的第一（yī）桶（tǒng）金，并发展状大，开始连锁化运营，有的转行做其他生意，其（qí）中失败（bài）的也很（hěn）多。我们（men）不评价过去的得与失，但需（xū）要（yào）总结（jié）过去（qù）成功的经（jīng）验（yàn），分析过去失败的（de）教训，虽（suī）然不（bú）能完全（quán）指导现在的市场操作，但多少总会有一定的借鉴作用，特别是刚进入这个行业（yè）不（bú）久（jiǔ）或准（zhǔn）备进入这（zhè）个行业的人（rén）们。

　　如果你已经进入这个（gè）行（háng）业或准备（bèi）进（jìn）入这（zhè）个行（háng）业的，那就你必须想清楚，做（zuò）好（hǎo）打持久战的准备（bèi）。没有无缘无（wú）故的爱，也没无缘无故的恨！任何的成（chéng）功与努力和心血都是分不开的！想要做好化（huà）妆品（pǐn）生意，就必（bì）须做好下面（miàn）几件事情。

　　一、终端模式、量力而行：

　　留意一（yī）下市场，你会发（fā）现，日化产品的（de）操作方（fāng）式也很多，如（rú）商场专柜、大（dà）卖场专（zhuān）柜及货架、超市货架、批发市场、精品（pǐn）店、大众日化店以及洗化店等，但概括（kuò）起来主要有两类：自有网（wǎng）络和他人网络，精品店和大众日（rì）化店很（hěn）多是个体（tǐ）投资的。在这些专卖（mài）店中（zhōng），不乏在当地很有影响力的门店，即使面（miàn）对屈臣氏这样的连锁巨头，他们也有（yǒu）很（hěn）强的竞争实力（lì）。对于新手而言，选择（zé）哪一种日化操（cāo）作终（zhōng）端，下面我们就来逐一分析每种操作形式的优劣势。

　　1、 百货专柜：

　　百货商场代（dài）表（biǎo）着“高档”，是塑造品牌（pái）的好场所。很多品牌期待进入百货商场，进场（chǎng）费（fèi）水（shuǐ）涨（zhǎng）船高，让很（hěn）多三四线品牌望“百货”而（ér）怯步。虽然大（dà）多百货商场（chǎng）以（yǐ）扣点形式缴纳（nà）进场费，但光（guāng）专柜费（fèi）和货品费（fèi）就（jiù）已经很（hěn）高，没有什么市场运作经（jīng）验，完不成商（shāng）场的保底销量，就得自掏腰包（bāo）给商场。同时商场的回（huí）款（kuǎn）周期长，近年商场的促（cù）销（xiāo）力度越（yuè）来越大（dà），对（duì）经销商的（de）资金（jīn）和操作能力提出（chū）更好（hǎo）的（de）要求，与商场关系处理的（de）好坏也影响（xiǎng）着专柜的操作。

　　百货（huò）专柜是中高端品牌的（de）专有场所，低端品牌没有足（zú）够的利润支撑在百货（huò）商（shāng）场销（xiāo）售。没（méi）有（yǒu）合适的（de）品（pǐn）牌，没有（yǒu）一定的底气，轻易做商场专柜，结果（guǒ）可能就是（shì）花掉所有积蓄，买来（lái）教训。

　　2、 卖场专柜及货架：

　　未来很（hěn）长一段时间内，大卖场都是主（zhǔ）要的日用品销售场所，因产品丰富、价格相（xiàng）对便宜而受到消（xiāo）费者的欢迎。大（dà）卖场（chǎng）有着强大的人（rén）流（liú）集聚力，是大众日化品（pǐn）牌的重要宣传（chuán）阵地，但对新品（pǐn）而言，机会大风（fēng）险也大，操作（zuò）不当，高额（é）的进场费打了水漂（piāo）不说，以后（hòu）要再进（jìn）入难度就难，对于该市场的操作也有重大的（de）影响。如果换作比较强势（shì）的（de）日化品牌，比较合（hé）理（lǐ）的（de）利润空间，请个（gè）促销能力（lì）强的（de）BA，还是可以考虑（lǜ）的。

　　3、 批发（fā）市场（chǎng）：

　　曾今（jīn），批发市场是（shì）化妆行业流通品（pǐn）牌的主要销售渠道，坐等客人上门，把货分销（xiāo）到乡（xiāng）镇等农（nóng）村市（shì）场（超市和日化店），就是我们常说（shuō）的坐门生意。沈阳（yáng）五爱批发（fā）市场、山东临（lín）沂日化（huà）批（pī）发市（shì）场（chǎng）、石家庄东三条批发市场、郑州二七（qī）洗（xǐ）化城（chéng），义（yì）乌小商品城等（děng）全国着名的区域性（xìng）化妆品批发市场（chǎng），但凡那时做化妆品的人都知道（dào）。随（suí）着（zhe）日化市场的发展，批发市场对日化行业（yè）的作用已今非昔比。因其自身的原因，批发市场的购物环境无（wú）法与专卖店、商场、大卖场相比，产品质量因价（jià）格低廉（lián）也不一定（dìng）有保（bǎo）证（zhèng）。专卖店的出现（xiàn），以及（jí）专（zhuān）卖店连锁的（de）兴盛，对城（chéng）市（shì）批发市场的冲击很大（dà），现在依然活跃在（zài）批发市场的经销商，渠道网络肯定比较（jiào）丰富，市场操作经验成熟（shú），代理了一个，甚（shèn）至是几（jǐ）个（gè）市场反馈不错的品牌，否（fǒu）则早已淘汰。现在的批发市场，更多的只（zhī）是一宣传窗口，或货品调拨（bō）中心，销售地位已经下降。

　　4、 精（jīng）品（pǐn）店：

　　化（huà）妆（zhuāng）品专卖店主要发展（zhǎn）于90年代，国（guó）内（nèi）对专卖店推动作用最（zuì）大的（de）是自然堂品牌，但自然堂（táng）专卖店只是单品（pǐn）牌专卖店。我们这（zhè）里说的精品店，主要（yào）以经营多个中高档（dàng）日化（huà）产品的专卖店，这些年国内中高端的精品店主要有丝芙兰、莎莎（shā）等，低端的有歌丝玛（mǎ）、娇（jiāo）兰佳（jiā）人等，屈臣氏、万宁（níng）等连锁（suǒ）巨（jù）头更确切地讲，应属于（yú）日（rì）化（huà）超市，除（chú）了经营大（dà）众化的（de）日化产（chǎn）品，还有水、饮料等其他日用品。

　　精品店（diàn）里经营的产品都是二三线品牌，甚至是一线（xiàn）品牌，比如在丝（sī）芙兰专卖店里，所卖（mài）的产品全是国内外最着（zhe）名（míng）的品（pǐn）牌，清一色货（huò）架陈列，是目前唯一可以和商场相抗（kàng）衡的（de）专卖店品牌。精品店的产品知名度（dù）较高，品牌比（bǐ）较强势、折扣较高（gāo），经营网点多，竞争激烈（liè），没有太多利（lì）润可赚，覆盖的人（rén）群面（miàn）相对较窄，同时经销七八个品牌及以上，资金压（yā）力大，对于新手来说，风险很大。

　　5、 大（dà）众日（rì）化（huà）店及洗化店：

　　大众日化店及洗化店是（shì）更贴近普通百姓的化妆品店，相比批发市场，更便利、购（gòu）物环境（jìng）、服（fú）务态（tài）度更好。店里经营的产品主要三四线产品，甚至是（shì）没有知名度的产品（pǐn），有的店里还会附（fù）带经营（yíng）洗涤用品及日用品。面向的人群有普通（tōng）工薪（xīn）阶层、农民工作，学生等，涵盖（gài）人群（qún）广，产（chǎn）品价格低廉，比较（jiào）实惠（huì），且（qiě）产品（pǐn）有一定的效果，受（shòu）到中低（dī）收（shōu）入者的青睐，这也正是这些店（diàn）面在商场、连锁专（zhuān）卖店（diàn）等（děng）强势终端的夹击下，依然能（néng）够生存的原（yuán）因。

　　对于新手来说，如果你的资金能力一般（bān），该种日化操作终端可以考虑（lǜ）。开（kāi）一家50平米（mǐ）左右的专卖店，房租（zū）、装修、产（chǎn）品等总费用也（yě）就在20万元左右（yòu），这个投（tóu）资金额很多人都可以接受，因经营的产品种类（lèi）众多，既（jì）有不赚（zuàn）钱（qián）、甚（shèn）至亏钱的人（rén）气产品，也有利润不错的化妆品（pǐn），如果购物环境不错（cuò），懂（dǒng）得一（yī）定的美容化妆方面的知识，成功概率较高。我身边有很多做这类（lèi）日化（huà）店的，有（yǒu）的（de）是做品牌加盟，有的是自己多品牌进货，单店年赚十几二十万（wàn），两店月赚7、8万的人也很多。

　　还（hái）有一种方（fāng）式就是自己（jǐ）代理（lǐ）一个品（pǐn）牌，借助（zhù）他人的渠道网络，以代销的形式（shì）操作。该操作方式对经销商的（de）操作能力和产品要求（qiú）比较（jiào）高（gāo）。化妆（zhuāng）品品牌众多，竞争激烈，化妆品厂家为了快速打（dǎ）开市场，经销条件（jiàn）一降再（zài）降，支持不断增加，有一定实（shí）力的化妆品店（diàn）都会自己（jǐ）代理（lǐ）或经销产品，所（suǒ）以新手要把（bǎ）产品分销（xiāo）下（xià）去，难度很大。

　　选（xuǎn）产品就象找老（lǎo）婆（pó），不要只盯着对方的脸蛋、身材、学（xué）历、家庭背景等等，合适的才是最好（hǎo）的。选产（chǎn）品（pǐn）也（yě）一样（yàng），产品知名度高，广告力度大，利润空（kōng）间大、支持力度大，这（zhè）么好的产品还能轮到你吗？要是（shì）有，那全国人民不抢破头？还会有人打工吗？要（yào）是（shì）有，比你实力强、比你早做（zuò）生意的人也很（hěn）多，凭什么被你（nǐ）抢到？

　　大凡主（zhǔ）动找你的产品，要么是新品（pǐn）牌，要（yào）么是市（shì）场表现不太好的品牌。究其（qí）原因无非是企业资金实力差，品牌（pái）知名度不高；亦或是产（chǎn）品质量不好（hǎo），顾客回头率低，缺乏持（chí）续盈利能（néng）力。如果一个品牌投放（fàng）市场5、6后，还在当地寻找（zhǎo）代理商或者（zhě）还（hái）没人经销，那么这个品牌你可（kě）要慎（shèn）重了。相信厂家的（de）业务员已经与当地的经销商接洽过很多次了，既然他们（men）不愿意（yì）经销，肯定是有原（yuán）因的。如果是新品，知名度不（bú）高，很（hěn）多（duō）人不愿意接手（shǒu）还可以理（lǐ）解，但产品质量不过关就（jiù）不用考虑了。产品质量和利润空间都（dōu）不错的新派可以（yǐ）考（kǎo）虑，如果产品还有一（yī）定的卖点，包装有吸引力，甚至可以（yǐ）作为主推的产品。

　　国际品牌大家（jiā）抢着做，但能（néng）不（bú）能做（zuò）要（yào）看机会。国际（jì）品牌很多采取直营，或者已有成（chéng）熟的经（jīng）销（xiāo）网络，即（jí）使可以（yǐ）做，经销（xiāo）门槛也很（hěn）高，动辄就（jiù）是（shì）几百万，并不是每个新（xīn）手（shǒu）都能承受的。假如有一两个国际（jì）品牌没有进入你所在的城市，那你也要分析一下，为（wéi）什么没进入？周边的大（dà）城市进（jìn）了（le），而你当（dāng）地没有，有可能是消费能力的原（yuán）因，也（yě）可能是消费习惯的问题，当地人买高档化妆品都喜欢去近邻的城（chéng）市，亦或（huò）是当地（dì）没有（yǒu）与该（gāi）品牌匹（pǐ）配的（de）商场。否则一个紧俏的国际品牌，当地（dì）怎会没（méi）人经销呢！

　　但（dàn）凡（fán）知名高的（de）产品，折扣都不会很低，支持力度也不大（dà），不（bú）管是国际的还是国内（nèi）的。虽（suī）然这类产品没有多少利润，甚（shèn）至是亏钱，但必须经营，因为（wéi）你的店面需要他们来吸引人气；除了人气产（chǎn）品，你还需要（yào）选择一些有点知名（míng）度、利润空间尚可（kě）的产品（pǐn），保证店（diàn）面的正常利润；最后还需要选（xuǎn）择（zé）一些利润丰厚（hòu）的产品，这些产（chǎn）品平常销售量不大，但只要卖一瓶就能赚到其他产（chǎn）品好几瓶，甚至十几（jǐ）瓶（píng）的利润。只有店内所经营的产品既考虑到人气问题，又考虑到利润问题，同时兼（jiān）顾到（dào）中（zhōng）低不同人群的需（xū）求（qiú），才会有一定（dìng）的竞争力，不至于刚开业即失业的（de）局面（miàn）。

　　三（sān）、好地段、好环（huán）境（jìng）

　　1、选（xuǎn）址：

　　如果专卖（mài）店选址不理想，即使您的装修（xiū）、陈列、管理等各方面做的非（fēi）常好，也（yě）很难做到理想的销售业绩。如果换店面，将（jiāng）花费很（hěn）多的人力和财力，同（tóng）时（shí）店面的更换（huàn）非常麻烦，并且会给您（nín）带来较大的损失。所以（yǐ），店铺的选址非常重要。那么，店铺选址应遵循（xún）什么原则（zé）呢？

　　人流量最大或租金最贵的店铺不一定是好的店铺。找店铺的时候仅仅看人流量或者租金有些时候会把你带（dài）入（rù）一个（gè）误区。人（rén）流量固然重要，但（dàn）更重要的是，该地段的人流量是不是你的门店的有效人（rén）流（liú）量。有效人流量（liàng）应（yīng）同时具（jù）备两（liǎng）个因素（sù），一是主流人流量（liàng）与门（mén）店（diàn）定位相符（fú），一是顾（gù）客行（háng）走的目的。

　　店（diàn）铺的定位包括档次和价格（gé）两个（gè）方面。不同的（de）店铺（pù）定位（wèi）就决（jué）定了不（bú）同（tóng）的顾客群体定位，而顾客的（de）定位主（zhǔ）要包括（kuò）年龄（líng）、收（shōu）入（rù）、学（xué）历、职业等。如（rú）大众化日化（huà）店或洗化（huà）店（diàn）一般适（shì）合于学生、刚（gāng）参加工作、普（pǔ）通的工薪（xīn）阶层等收入不高的群体。所以店铺选（xuǎn）在繁华商业街上倒不合适，选（xuǎn）在批发市场、普（pǔ）通居住区边（biān）上的商业店铺倒更贴近市场。首先这（zhè）些地段（duàn）的店铺能（néng）覆盖周边的人（rén）群，本身已（yǐ）有较好（hǎo）的人流量基础；其次门店租金（jīn）更便（biàn）宜，减少投资压力，降（jiàng）低投资风险；最后是（shì）专卖（mài）店的影响力有限，来（lái）专（zhuān）卖店购（gòu）买的人群主要是附近的百姓，方便目标人（rén）群购买（mǎi）。

　　有时（shí）候，待（dài）选地段（duàn）的人（rén）流量较大（dà），也与您店铺定位（wèi）相符（fú），但店（diàn）铺（pù）的选址的结果（guǒ）仍不理想。仔细分（fèn）析一下，不外（wài）乎是因为该地段（duàn）的顾（gù）客（kè）的行走目的有问题。如一（yī）些主干道，人流车流都很大（dà），但附近没（méi）有公交车（chē）站，也没有停（tíng）车的地方，人根本停不（bú）下来；还（hái）有（yǒu）一些（xiē）地方（fāng）人流也很大，比（bǐ）如大型超（chāo）市，但因超市里已有（yǒu）化妆品和洗（xǐ）涤用（yòng）品销售，有购买需求的已经在超市选购好，你把店选在超市边上也不太（tài）合适。而（ér）对（duì）于某（mǒu）些特（tè）殊（shū）的（de）街（jiē）道而言，其租金和人流量都是完全相同的（de），但由（yóu）于（yú）品（pǐn）牌（pái）分布、历史文化、建筑（zhù）格局（jú）等特点，前（qián）后相（xiàng）差两三个（gè）门面或者街（jiē）道的两（liǎng）边由于其（qí）顾客行走目的不同，进店率和购买力也会（huì）有所不（bú）一样。所以在选址（zhǐ）过程中不能盲目看路名是不是最繁华的商业（yè）街的名（míng）字，而要仔细（xì）分析人流行走目的的微妙区别。

　　2、装修、陈列（liè）：

　　日化店的（de）装修（xiū）应遵循简洁、明亮、干净的原则。追求（qiú）商（shāng）场的环境（jìng），但不（bú）追求商场的档次。门店装（zhuāng）饰材（cái）料选用光滑的、可反射光的（de）材料（liào），与化妆品的包装（zhuāng）相互映衬。化妆品店门（mén）头采用（yòng）对比度强烈的色调（diào）并内置灯管，不管白天黑色（sè），都能（néng）引起消费者的注意，只（zhī）有（yǒu）顾（gù）客认真看，才会知道（dào）是卖化（huà）妆品的商店，否则很容易（yì）从（cóng）鳞次（cì）栉比的（de）招牌（pái）中消失。

　　顾客（kè）就（jiù）像飞蛾一样，具有趋光性（xìng），愿意到（dào）明亮干净的店里去（qù）逛逛，尤（yóu）其是化妆品店吸引的是女性顾客，她们更（gèng）爱美。据研究发现，良好的购物环境更易让顾客停留，顾客的购（gòu）买欲望也更强，所以（yǐ）商（shāng）场、大卖场的（de）购物环境都是（shì）简洁、明亮的装饰（shì）风格。灯光昏暗的店面，顾客即使进店了转一（yī）下就出（chū）来了，电（diàn）费是省下（xià）了，但失去的可能是源（yuán）源不（bú）断的财（cái）富。

　　服装店的老板（bǎn）会把本季度最新款的服装放到橱窗里，告（gào）诉（sù）从马路上走过的顾客：我们店有最新款（kuǎn）的服装，快（kuài）进来看看。餐（cān）饮店的老（lǎo）板会把（bǎ）最（zuì）早进来吃饭的（de）顾客安排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾（gù）客：我们（men）店（diàn）的（de）饭菜好（hǎo）吃，你看有这么多的（de）人在店里进餐，快来尝尝呀。化妆（zhuāng）品店应（yīng）该把知名的品牌、畅销的产（chǎn）品、有价格（gé）优势的产品陈列显眼的位置，并以（yǐ）略低的价格销售，以吸（xī）引（yǐn）对新产品、名牌产品和当地受欢迎（yíng）的产（chǎn）品（pǐn）感兴趣的顾（gù）客（kè）到店里逛一逛。半月左右时间（jiān），对店内产品陈（chén）列位置作一定调整，给顾客新鲜感。有了一定的人气（qì），传达给路人的信息（xī）是本店的生意不错，从而吸（xī）引更多的人到店（diàn）消费，利用（yòng）中国人的“从众心理”，达到提高知名度（dù），扩（kuò）大销售的目的（de）。

　　四、做好（hǎo）开（kāi）业、经营创新

　　1、开业

　　开业必须（xū）准备充分，不能匆匆忙忙开业，也不（bú）能（néng）只做开（kāi）业几（jǐ）天活动，那样顾客的心理落差（chà）大，会影响开业后一（yī）段时间的销（xiāo）售。开业宣传从前三天开始（shǐ）（现（xiàn）在人生活节奏（zòu）快，必须提前做好充分的预告（gào），设置要预先敲定部分当天（tiān）能参加（jiā）活（huó）动（dòng）的人员（yuán），否则活（huó）动气氛不浓，参加人员太少，现场容易冷场），宣传（chuán）形式可（kě）视店自己（jǐ）的关系资源来定（dìng）。一（yī）般而言可通过广（guǎng）告单、电（diàn）视媒体，门店活动等实现（xiàn）。广告单设计必（bì）须要有（yǒu）醒目的主题，并（bìng）配上（shàng）门（mén）店的照片、地点（diǎn）、开业时间、开业当（dāng）天（tiān）安排、开业期间优惠（huì）活动（dòng）等（děng）。宣传资料可（kě）在（zài）门店（diàn）前及（jí）周（zhōu）边（biān）2公（gōng）司范围内派发（fā），形式（shì）可以是直接（jiē）派发，或夹在（zài）报纸中派（pài）发，数量必须500份以上（shàng）。除广告单（dān）宣传外，还可（kě）以在当地的电视（shì）台通过一分钟的广告画面或滚动字幕（mù）形式进行前（qián）期（qī）的（de）宣传。当然考虑到经费问题，可以直接通过在门店前开展活（huó）动（dòng）吸引关注（zhù），达到集聚人（rén）气的目的。

　　开业当天，现在必（bì）须通过（guò）现场（chǎng）的促销大海（hǎi）报、音响播放喜庆的音乐活动及买赠（zèng）、抽奖（jiǎng）、免费办理（lǐ）会员（yuán）卡（kǎ）等促销活动吸（xī）引人气。比如开业当天免费申办会员金卡，享受9.5折优惠；开业当天所有入场者，均可凭（píng）本人身份证（zhèng）免工本费申领会（huì）员金卡；开业期间前15名进店者有小礼物赠送；消费满（mǎn）xxx元送奖品等等。门店（diàn）周边就是（shì）居民小区，消费者（zhě）就在附（fù）近500米范围内，一定要有卖老（lǎo）年保健（jiàn）器械厂家（jiā）的销售心态（tài），先想办法尽量多让消（xiāo）费者有空就（jiù）到你（nǐ）店里来购（gòu）物，那怕买的是没（méi）什么利润的产品，不要太考虑（lǜ）前期利润，人气（qì）有了（le），生意和利润自然不会差。

　　2、促销活动提升销售

　　门店开业后的（de）一年时间内，由于（yú）没有做（zuò）什（shí）么大手笔宣传，产品本身没有太（tài）强的竞争力，人气及销售（shòu）一般（bān）不是特别理（lǐ）想的话，可（kě）以定（dìng）时不定时做一些（xiē）促销活动，增加（jiā）门店（diàn）的暴光率及周边百姓对门（mén）店的了解（jiě）。但搞活动千万别轻易打（dǎ）折（shé），也别轻易送产品。鸡蛋平时卖3元1斤（jīn），老百（bǎi）姓人人都知（zhī）道，今（jīn）天（tiān）打特价（jià）卖2元（yuán），人们会排队抢购（gòu），新产品价值到底是5元还是50还是500，没人知（zhī）道（dào）。我们在商场或大（dà）卖场可以看到人们排队买油买蛋，好象还（hái）没（méi）有看到人（rén）们排（pái）队买打折的化妆品的，就是这个道（dào）理。打折或送产品对（duì）名牌或食品（pǐn）有效，对新品牌是大忌，再说（shuō）化妆品购买有一定的周期，不可（kě）能因为便宜就买很多（duō）。

　　在（zài）竞（jìng）争激烈的（de）情况下，想要做好门店产（chǎn）品（pǐn）销售，必须抓（zhuā）好软终端建设。请有（yǒu）可塑性的小女孩（hái）通过专（zhuān）业培（péi）训（xùn）可以很（hěn）好地与顾客沟（gōu）通（tōng），并提供合理的护（hù）肤建议；或者（zhě）找经验丰富（fù）的促销（xiāo）人员；但很多日化店都是老（lǎo）板自己（jǐ）给顾客推荐（jiàn）产品，因此也要（yào）求老板自己要懂化妆品知识。

　　入市初期的软终端促销策（cè）略是大量投放产品宣传单，勤发多（duō）派，多做口碑，扎实推进基础（chǔ）宣传（chuán）。同（tóng）时提醒员工注意保持传单清洁（jié）、整齐、无破损（sǔn），在门店就（jiù）近的社区派发，一次发（fā）个500袋（dài），连续发个三次，可能这个小区人人（rén）知（zhī）道。门店应阶段（duàn）性（xìng）推出迎宾进场有礼（lǐ）活动，提高顾客拦（lán）截率；购物满多少元，加多（duō）少钱就得到（dào）产品的活动；进店购（gòu）物顾（gù）客凭购物小票可参加抽奖活动（dòng）等。

　　3、营销创新（xīn）

　　化妆（zhuāng）品店除了（le）开（kāi）展常规的宣传促（cù）销活动（dòng）外，还因立足于更（gèng）好地为消费者服务的原（yuán）则，对营销进（jìn）行创新（xīn）。经营产品上可以对门店产品进行延伸，比如（rú）增加洗（xǐ）涤用品，男士、女士（shì）生（shēng）活护理（lǐ）等方面的产品，丰富产品线，能更（gèng）好地满足顾客需求，增加顾客购买机会。同（tóng）时也可以与（yǔ）门店无（wú）直接竞争关系的行业合作，资源共享（xiǎng），促进双（shuāng）方的销（xiāo）售（shòu）。

　　五、服务是保证、公关是前提

　　门店在经营过程过，需（xū）要注意处理好（hǎo）与顾客和相关主（zhǔ）管单（dān）位的（de）关系，以免影响门店的正常经（jīng）营（yíng）。在介绍产品（pǐn）过（guò）程，顾客有（yǒu）疑（yí）虑要耐心解答，有疑虑（lǜ）说（shuō）明关注产品，是有潜在购买（mǎi）需求，如果能（néng）给出她满（mǎn）意的回答，就成门店的顾客。顾（gù）客到店投诉应认真对待，倾（qīng）听之后（hòu）要（yào）找出问题的原（yuán）因，如果是因为顾客本身的问题，也（yě）给顾客说明；如果是（shì）因（yīn）产品本身的问题，尽快解决，店内有顾客换（huàn）场所交（jiāo）流，消除影响，以免（miǎn）顾客过激（jī）而举报（bào）到质检部门，一旦被盯上，没问题（tí）也变成（chéng）有问题（tí），如果处理不好（hǎo），便会（huì）麻烦不断，影响店面销售。