福(fú)州韩影宫群升(shēng)店遭(zāo)顾客围(wéi)堵
“昨天上门,对方还提供服(fú)务(wù),今天(tiān)却让我(wǒ)回家,这算什么事?”昨日(rì)上午,市民林(lín)女士前往八一七路韩影宫(gōng)美容美(měi)体群升店消费时被拒之门外(wài)。她这才联想(xiǎng)到此前发生(shēng)在上海、苏州的韩影宫门店关门(mén)事件。紧接(jiē)着,大量会员上门讨说法,在(zài)没有得到(dào)满意答复的(de)情(qíng)况(kuàng)下自行(háng)取走(zǒu)产品,现场一度混乱(luàn)。
顾客上门消费被拒 员(yuán)工称不营业了
林女士说,她之前是在韩影宫宝龙店办的会(huì)员卡。上个月,韩影宫宝龙店(diàn)关门了(le),她被转到群(qún)升店。昨天,她上门消费(fèi)时,店员说不营业了。在(zài)林女士的追(zhuī)问下,一名店员说,老板拖欠员工半年(nián)的工资,很多员工都做不(bú)下去(qù)了。
林女士闻言大吃一惊(jīng),马上联想到(dào)5月接连在上海、苏州发生的韩影宫门店关(guān)门事件(jiàn)。“难道(dào)福(fú)州也(yě)受(shòu)到了影响(xiǎng)?”就在林女士疑(yí)惑时(shí),她又收到一名前(qián)韩影宫美容师发来的(de)短信,对方说不想欺骗林女士,让林女士赶紧到店里把买来存(cún)放(fàng)在店(diàn)里的产品拿走,以免遭(zāo)受更大的损失。
消息一传十、十传(chuán)百,不一会(huì)儿,大(dà)批会员(yuán)陆续赶到店(diàn)里,要(yào)求店方(fāng)给个说法。因为没能得到满意的答(dá)复,会员开始自(zì)行取(qǔ)走产品。为了防(fáng)止会员(yuán)拿(ná)走产品,店员将卷帘门拉下,不让会员离开。会(huì)员们情绪激动(dòng),拨打12315投诉并向媒体反映此事。
记者(zhě)到现场时,卷帘门(mén)已经打(dǎ)开,工商人员正在店里(lǐ)了解情况。会(huì)员们正忙着(zhe)登记资料,交由工商部门调查。“大家少的花了两三万元,多的十多万元(yuán)都(dōu)有。如果突然关门了,损失很大。”林(lín)女士说。
上海苏(sū)州韩影宫多家门店关门
福州韩影宫公(gōng)司也派工作人员前来处(chù)理此事。他们向工商人员表示,韩影宫(gōng)群升店(diàn)还会继续经营下去,如果会员选(xuǎn)择离开,他们(men)会统计资料数据再(zài)进行具体的处理,如(rú)果会员选择(zé)留下,店方也欢迎,并会(huì)继续提供服务。
但由(yóu)于受到上海、苏州韩影(yǐng)宫关门事(shì)件的影响,现(xiàn)场许多会员很担心,表示不会在韩(hán)影(yǐng)宫继续(xù)消费。
工商人员表示,这类(lèi)预付式消费纠(jiū)纷多,消费者(zhě)不宜存入过(guò)多钱款,否(fǒu)则一旦发(fā)生(shēng)意外,消(xiāo)费者的(de)资(zī)金很难追回。
据(jù)了(le)解,上海、苏州、福州三地的韩影宫(gōng)门(mén)店统一由总部位于(yú)上海(hǎi)的韩影宫美容有限(xiàn)公司(sī)管理(lǐ),因(yīn)为之(zhī)前推(tuī)出的“美丽保单”项目在资(zī)金方面出了问题,该公司的老板孙某被警方带走。因(yīn)资金短(duǎn)缺发不出工资,上海与苏州(zhōu)的门(mén)店相继发(fā)生(shēng)关门事件。目前(qián),福州其他几家韩影宫(gōng)门(mén)店暂(zàn)未传(chuán)出关门消息。
另据媒体报道,上(shàng)海韩影宫美容有限公司(sī)隶属(shǔ)河北山浦(pǔ)集团下辖的北京韩影宫公(gōng)司,该集团法务(wù)人士(shì)表示(shì),2009年该集团授权(quán)孙某(mǒu)使(shǐ)用韩(hán)影宫商标的时间(jiān)已(yǐ)经(jīng)到期(qī),此后双方没有任何关系。