企(qǐ)业文化建设要避免(miǎn)出现“四个化”
当(dāng)前,企业(yè)文化的(de)作用(yòng),被一些专(zhuān)业(yè)机构、专家、学者以及企业搞得(dé)像孕妇——很伟大、很壮观、很(hěn)神圣、很招(zhāo)摇(yáo)。出现了不少不应该出现的:把企业文化(huà)当“文革”的现象(xiàng)。本人通过多年实(shí)践,总结出不(bú)成熟的(de)观点与大家一起分(fèn)享、交流。我(wǒ)认为(wéi),企业文化创建不应该出现的现象主要表现为“四个化(huà)”,即:妖魔化、精神(shén)化、完(wán)美化、夸大(dà)化。而恰恰少(shǎo)了对企业最(zuì)有帮助作(zuò)用的“平民化”。
(一)企业文化建设妖魔化:
企业文化方(fāng)面的学者专家、业内人士以及从企业文化中尝到甜(tián)头的企业家(jiā),喜欢(huān)这样说:物质(zhì)资源总有(yǒu)一天会枯竭(jié),但是企业文化却可以生生不(bú)息。传(chuán)之久远(yuǎn)。会成为(wéi)支(zhī)撑企业可持续成长的(de)支柱。表面看起来,这个(gè)道理很有道理,实则(zé)不然。《管理学家》告诉我们(men)什么叫企业。企业就是以共同的精神为核心,借(jiè)助制(zhì)度的(de)纽带,使(shǐ)物质(zhì)运转起来,通过与社会系统进行交换,创造(zào)价值的(de)一种(zhǒng)组织。那么,企业创立(lì)优秀的文化,保持基业长青(qīng),最直接表现就是使物质运转起来,达到与社会(huì)系统(tǒng)的交换,长久、持续地创造价值。那么,既然物质(zhì)资源(yuán)都枯竭了,企(qǐ)业文化用什么来支撑企业的基业长青(qīng)。空(kōng)对(duì)空?地对(duì)空?可持续成(chéng)长(zhǎng),基业长青在这里成了纯粹的幻想共(gòng)产主义。
(二)企业文化建设精神化:
也(yě)有(yǒu)人说,文(wén)化(huà)不解(jiě)决企业的赢(yíng)利问(wèn)题(tí),但(dàn)解决企业的(de)持(chí)续成长(zhǎng)和发展问题(tí)。这仍然站不住脚。企业不赢利(lì),却能(néng)持续(xù)成(chéng)长(zhǎng)和发展(zhǎn)。这可能是天堂里的故事(shì)。我们创立(lì)企业文化,就是要(yào)通过优秀的企业文化来实现企业的赢利问题。通过优(yōu)秀企业文化的(de)作(zuò)用的发挥,保证赢得多、赢(yíng)得快、赢得准、赢得狠、赢得精(jīng)彩、赢得让对手,让市(shì)场心(xīn)服(fú)口服。怎(zěn)么(me)能说文化不解决企业的(de)赢(yíng)利问题(tí)呢。
(三)企业文化建设完美化(huà):
企(qǐ)业文化的作用:1、发动(dòng)机;2、指南(nán)针(zhēn); 3、消毒(dú)剂;4、胶水;5心灵鸡汤。哪有这么强的功效?实(shí)际上,我们分析众(zhòng)多(duō)企业的存(cún)亡后可以发现,企(qǐ)业文(wén)化(huà)就(jiù)像吃“狗(gǒu)肉”,它是助强不助(zhù)弱的。企业文化(huà)具备(bèi)两重(chóng)性,正向和反向(xiàng)作用同时(shí)存在。比如(rú):开(kāi)拓(tuò)创新型企业文(wén)化就有可能稳健不足。否则也就不会(huì)出现(xiàn)“企业文(wén)化(huà)会(huì)把企(qǐ)业战略(luè)当午餐(cān)吃掉”这句话。
此外,喜欢把企(qǐ)业(yè)文化与(yǔ)社会主政治挂钩的学者专家提(tí)出(chū):我(wǒ)们要建立(lì)社会主义企业文化。同志们(men),企业就像军队(duì),没有阶级之分。企业没有社会主义(yì)、资本(běn)主(zhǔ)义、封建主义之说。企业就是(shì)做出产品,合理、合情(qíng)、合法地(dì)赚更(gèng)多的钱。我们(men)可以(yǐ)在(zài)有了钱以后,回报消费者,回报社会。但这(zhè)绝不(bú)是什么社会主义企业文化。比尔盖茨是这么做的,巴(bā)菲(fēi)特也(yě)是这么做的,大鳄(è)索罗斯也(yě)是这么做的。并且做得比我们这些社会主义红旗下长大的企业(yè)家们要(yào)好得多。他(tā)们可都是生(shēng)活在(zài)资(zī)本(běn)主义社(shè)会(huì),被我们描(miáo)画为吸穷人血的标标准准的资本家(jiā)。
(四)企业文化建(jiàn)设夸大化(huà):
夸大(dà)化(huà)的表现是——如果没有企业文化,这个(gè)企业也就离(lí)破产、倒闭不远了。什么丰(fēng)田质量门的主因来自企业(yè)文(wén)化病变。什么双(shuāng)汇瘦肉精来自文化缺失。举个(gè)例子,有这(zhè)么一(yī)家企业(yè),你说它(tā)没(méi)有文化么,冤枉!你说(shuō)它有文化么,说(shuō)谎!(这里解释一下(xià),其实企业(yè)都是有文(wén)化的,因为,组(zǔ)成企业的(de)人(rén)都是(shì)有文(wén)化的,企业文化(huà)只(zhī)是适(shì)合不(bú)适(shì)合,正向(xiàng)发挥作(zuò)用还是反向发挥(huī)作用的问题。我只是站在好的、优秀(xiù)的(de)企业文化的(de)角(jiǎo)度来说,你说这个(gè)企业(yè)有文化吗,说谎(huǎng)!)在这个企业里,其(qí)文化是“水浒式的江湖”+“三国式的(de)权谋”加上(shàng),虚伪的老板爱吹牛。
企业到什么程(chéng)度(dù),需要(yào)借(jiè)钱(qián)发工资——2年中有4—5次出现这(zhè)样的情况。你说(shuō)它离死亡不远(yuǎn)了(le)吧,可它非(fēi)但没有死,还活得很滋润。海南(nán)房地产项目,本来经营得也不好(hǎo),但(dàn),海南(nán)定为旅(lǚ)游岛,就这一下子,每平米3000元卖(mài)不出去的房(fáng)子变成每平米9000元还抢不到(dào)。一枪头(tóu),现金过亿。那么,同志们,从这个事例(lì),我们(men)对(duì)企业文(wén)化作用(yòng),可(kě)以下这(zhè)样的一个定义——企(qǐ)业没有文化不一定不(bú)成功,但(dàn)企业没(méi)有文化(huà),一定不会持续成功。这才(cái)是实(shí)事求是的,也是准确的,负责任的。可我们有些学(xué)者专家偏(piān)喜欢说什(shí)么:没有文化(huà),就要倒闭,就要死亡。
实际(jì)上,在2008年经济危(wēi)机后,很(hěn)多专(zhuān)家开始大谈特谈(tán)企业文化的功(gōng)用,不厌其烦(fán)的讲(jiǎng)企业文化能帮助企(qǐ)业过冬。我认为这有误导的嫌(xián)疑。就仿佛义和(hé)团带了护身(shēn)符就能刀枪(qiāng)不入了吗?如果企(qǐ)业资(zī)金链断裂,那么企业文化又怎(zěn)么(me)能远水(shuǐ)解此近渴(kě)?正如一个危重病人,人参(cān)鹿茸又有什(shí)么用呢?
我用(yòng)这“四个化”来(lái)说明企业文化领域的现状,不是为了竖起一个批评的靶子,也无意于试图用有一种理论“吃掉”另(lìng)一种(zhǒng)理论。我的真(zhēn)实目的是,我们在做企业文化时(shí),千万不能一(yī)讲到企业文化,就热(rè)血喷张,就花好稻好,什么都好。真正能够使企业成功、基业长青的还是雄厚的经济实(shí)力、牢固的人脉、产业方向的准确把握(wò),变革时机的有效利(lì)用。即(jí)内外资(zī)源的丰富性、多样性、可持(chí)续利用性要素。而企(qǐ)业文化(huà),要解决的(de)就是创造一种氛围,充分利用各种综合因(yīn)素来(lái)实现和(hé)兑现这些要(yào)素,使(shǐ)企业成功、基业(yè)长青的赢(yíng)面大(dà)一(yī)点。企业(yè)文化越优(yōu)秀,赢面越大。这才是企业文化的内在作用(yòng)。
兄弟(dì)姐(jiě)妹们,我们(men)今天(tiān)的现实(shí)社会,为(wéi)了利益,太多的人(rén)已(yǐ)经很不情愿地放下(xià)原则,去追寻(xún)潜规则,做事情已变得没有心没有肺!你要是不留个心眼的话,真不知(zhī)道什么(me)原因、什么时候(hòu)自(zì)己(jǐ)被卷了铺盖,落得只能离开单位,回到家里整天昏睡。另一个目的是,通过以上“四个化”提示大(dà)家(jiā),当你们(men)在创建企业文化,寻求外脑时(shí),要留(liú)个(gè)心眼。理(lǐ)论丰富,不一(yī)定实用(yòng);知(zhī)识深(shēn)奥,不一定实(shí)在;把企业文化说(shuō)得花好稻好,有百利无一害,动机不一定纯;那么,你得到(dào)的企业文化很可(kě)能就是(shì):写在(zài)纸(zhǐ)上,很美(měi);喊在嘴上,很响;挂在墙上,很(hěn)炫;风一吹,掉(diào)在地上,破碎(suì)!功夫(fū)么,白费!花钱么,很贵!弄得人么,很累!