很（hěn）多产品公司新人在刚开始下市场拜访美容院美发店的时候，一方面显（xiǎn）得踌躇满（mǎn）志，很想有所（suǒ）作为；另（lìng）一方（fāng）面又显得很盲目，见了面不（bú）知道（dào）说些什（shí）么，该怎么说，只是简单（dān）地介绍下自己，然（rán）后就极（jí）力向客户推销产（chǎn）品（pǐn），一（yī）旦被客户（hù）拒绝就灰溜溜地离开，拜访下家客户便没有激情了。今天这样，明天还是如此，日复（fù）一日，没有做出多少业绩，便（biàn）想改行（háng），结（jié）果在其他行业（yè）做（zuò）得也不太如（rú）意（yì），最后依（yī）然弄不明白，为什么销售（shòu）这（zhè）么难（nán）做？客户这么难开发？客情这么（me）难维护？

　　其实不然（rán），不是没（méi）有市场，也不是没（méi）有客户，关（guān）键在于你是（shì）否真正进（jìn）入（rù）销售状（zhuàng）态了？有许多东西你是否注意到？有（yǒu）许多方面你是（shì）否做到了（le）？你真地（dì）静下心来思（sī）考、学习（xí）别人的成功方法了吗？行动之后，总结（jié）了吗？那么，新人如何在很（hěn）短的时间赢得美容（róng）院美发店（diàn）的好感呢？

　　调整（zhěng）好心态，正确（què）认识销售工作（zuò）

　　销售是极（jí）具挑战和（hé）竞（jìng）争性的职业，没有一个好的心态是绝对（duì）做（zuò）不好销售的。在实际工作（zuò）中，我经常鼓励新人要（yào）多拜访客户，不管是老客户（hù）还（hái）是新客户，要（yào）向遇到的每一位美容院（yuàn）美（měi）发店认真学习，不要小看这些美容院（yuàn）美发店，“麻雀虽小五脏俱全”，他（tā）们的进货、销售、售（shòu）后（hòu）、打款等（děng）一（yī）系（xì）列（liè）工（gōng）作进展中，已完全涵盖了所有的市场营销工作环节，所以在实战（zhàn）中，他们（men）的综合能力往（wǎng）往强于好多厂家的区域（yù）经理。

　　许多（duō）新人往往抱着一蹴（cù）而就的心态，希望在一次拜访中（zhōng）搞定客户，让（ràng）客户下单。现实（shí）往往是欲速则（zé）不达。经历几次挫折之后，新人们往往失去（qù）了方（fāng）向（xiàng）感。其实，跟任何（hé）一个美容院美发（fā）店合作，不要就想着去人家（jiā）那个地方就一定可以带着订单回来，期望越（yuè）高（gāo），失望越大。新（xīn）人们往（wǎng）往缺的是沟通（tōng）的技巧，与美容院美发店头一两（liǎng）分钟（zhōng）的沟通，进入不了主题，一（yī）般后面半个小（xiǎo）时基本白说，因（yīn）为这样提不起（qǐ）他们（men）的兴趣。带新人的时候（hòu），我常常鼓励他们多说（shuō）话，不要怕（pà）出错，遇（yù）到（dào）的挫折越多，你收获的愈多（duō），销售要想（xiǎng）比别人成长得更快，唯有比别人更加（jiā）勤奋努力。

　　夯实专业知（zhī）识，用专业取信美（měi）容院美（měi）发店

　　谈客（kè）户（hù），首先（xiān）是与人接（jiē）触，自身的长相我（wǒ）们无法改变，但（dàn）是我们可以改（gǎi）变自（zì）身的素（sù）质和专业水平。给人的（de）第（dì）一印象（xiàng）很重要，要注重自身的仪（yí）容仪表，这是最（zuì）基本的。作为新人，在美容院美发店面前（qián）一定要表现出（chū）虚（xū）心好学（xué）的一面，在每一个细（xì）节中处处彰显对（duì）美容院美发（fā）店的（de）尊重。实际工（gōng）作中，美容院（yuàn）美发店往往反感的是新人自高（gāo）自大没有（yǒu）礼貌，往（wǎng）往从递名片（piàn）这一点暴（bào）露无遗（yí）。下市场（chǎng）时，我经常要求（qiú）新人双手把显示自己姓（xìng）名的（de）那一角递给美容（róng）院美（měi）发店（diàn），这样以示（shì）尊重（chóng）。

　　拜访客（kè）户前，一定要做（zuò）好调研，没有一个客户喜欢与一个无知的人瞎扯。要充分了解行业现（xiàn）状和客（kè）户当（dāng）前基（jī）本情况，如客户在当（dāng）地的实力、销售状况、人际关系等。其（qí）次（cì），要（yào）熟知企业简介、产品卖点、价格政（zhèng）策等，衣服穿着得体（tǐ）大方，处（chù）处显（xiǎn）示良好的职业形象，要有很强的抗挫折能力，要具备（bèi）屡败屡战的准备，随时接受在开发拜访过程中（zhōng）出（chū）现的重重（chóng）困难（nán）和挑战（zhàn）。要不断调整和锤炼自己，保（bǎo）持一颗昂扬向上的进取心。

　　与客户洽谈，要时（shí）时彰显（xiǎn）自己的专业水平（píng），包（bāo）括公司的介绍、产（chǎn）品知识（shí）、竞品特点、行业（yè）分析（xī）、给客户（hù）的价格政策（cè）、促销（xiāo）政（zhèng）策、供货方式、结款方（fāng）式（shì）等，要（yào）能（néng）很熟练地说出来，不要吞吞（tūn）吐吐，让客（kè）户觉得你很不专（zhuān）业。当然，实（shí）际（jì）谈判中要随机应变，自（zì）己解（jiě）决不了的问题（tí）不要当（dāng）场回答，下次拜访时再解（jiě）决。

　　沟通中把利益（yì）给店家讲（jiǎng）透，用利（lì）益打动店家

　　专（zhuān）业水平只能（néng）博得客户信任，只是销售的第一（yī）步，客（kè）户相信你（nǐ）的产品，但（dàn）他（tā）不一（yī）定与你合（hé）作，因（yīn）为（wéi）商（shāng）人永远只关心自己的利益。这是需要（yào）我们重（chóng）点说明经销我们的产（chǎn）品（pǐn）或者服（fú）务能给（gěi）他带（dài）来多（duō）大的利润（rùn）空间，一（yī）定要（yào）帮助美容院美发（fā）店把账算（suàn）明白，经销我（wǒ）们的产品能带来什么好处（chù），与竞品（pǐn）比我们（men）的优（yōu）势（shì）在哪里（lǐ）？我们一定（dìng）要把“利益（yì）”讲透，反复说明销售（shòu）我（wǒ）们的产品能获取多少利（lì）润（rùn），时时以利益点不（bú）断激（jī）发美容（róng）院（yuàn）美发（fā）店对财（cái）富声望的无限追求，让洽谈（tán）工作顺利进（jìn）行下去。最好能（néng）够（gòu）通过案例不（bú）断鼓动美容院美（měi）发（fā）店，让他（tā）们对我（wǒ）们的（de）品（pǐn）牌充满更（gèng）大的信心。

　　用积极（jí）的态度（dù）不断感染（rǎn）店（diàn）家，用精神的力量不断去征（zhēng）服他们（men）

　　销售是一种高（gāo）尚的职业，我们不是去乞求（qiú）客（kè）户，而是平等谈（tán）判，是追求双赢，所以客户不接受也很（hěn）正常，说明他的战略眼光还不够远，不是（shì）我（wǒ）们的原因，千万（wàn）不可一味地懊恼，以免影响自信心。

　　我们要处处展现自己的个人魅力，时时展现自己的精（jīng）神风貌，用积极的态度去感染美容院美发店及其员工，让他们觉得你永远都是朝（cháo）气蓬勃，永远（yuǎn）乐观（guān）向上，对公司、对自己的产品都（dōu）很（hěn）自信。

　　用感情（qíng）去维系这段（duàn）情义，在（zài）日常的拜访中让（ràng）感情（qíng）不断升华

　　人都（dōu）是有血有肉的感情动物，尤其（qí）是对待能（néng）力不如自己，态度又很积极的新（xīn）人，要相信（xìn），世上（shàng）没有融（róng）化不了的坚冰。有些客（kè）户（hù）表面看（kàn）起来（lái）很冷漠，当你一而再（zài）地拜访以后，或许渐渐彼此就有很多（duō）共同语（yǔ）言（yán）。其实，在很（hěn）多（duō）时候（hòu），客户在不断（duàn）考察（chá）你（nǐ）的为人（rén）处事，所以一定（dìng）要利用情（qíng）感与美（měi）容院美发店拉近彼此（cǐ）的距离。逢年过（guò）节多（duō）给美容院美发店发发短信、打打电话，节日送（sòng）点礼物等，每一次的付出都为双方的友谊（yì）添砖加瓦。先让美（měi）容院（yuàn）美发店成为你的朋友，然后再谈生（shēng）意。

　　用行动去带动美容院美发店

　　我们不光要感动美容院美发店，更要用行动真正去帮助美容院美发店不断（duàn）赚（zuàn）取更丰厚的利润。俗话说（shuō），娃娃勤快（kuài）爱死（sǐ）人（rén）。尤其是有（yǒu）知（zhī）识有素质的业务（wù）新人，在日常工作中，可（kě）以帮（bāng）助美容院美发店整理（lǐ）整理库（kù）存，可以帮助（zhù）美容院（yuàn）美（měi）发店做好产品陈列，帮助（zhù）他们贴贴海报，发发单页（yè），美容院美（měi）发店忙不过（guò）来可（kě）以帮助他们送送货，有条件的话，可以帮助他（tā）们策划（huá）策划（huá）促销活动。不要以为这是微（wēi）不（bú）足道（dào）的小事，你所做的每一件小（xiǎo）事，都（dōu）能增强你在美（měi）容院美发店心目中的地位，从（cóng）而为你（nǐ）所服（fú）务的品（pǐn）牌争取更大（dà）的（de）销量（liàng）。

　　“世（shì）事洞明（míng）皆（jiē）学（xué）问（wèn），人情练（liàn）达即文章”，销售是一（yī）门实战性很强的工作，需要我们用心（xīn）去感悟。真正（zhèng）的营销（xiāo）精英是经历过千锤百炼（liàn），然后（hòu）才能游（yóu）刃有（yǒu）余。祝愿正（zhèng）从事营销工作的（de）新人（rén），人人都能成为（wéi）精（jīng）英，早日实现自（zì）己的人生梦想。