美国着名管理（lǐ）学（xué）家哈默有（yǒu）一纽约客（kè）户就是这（zhè）种类型。当他在自己的办公室时，除了要与客（kè）户电话联络外（wài），还要（yào）处理公司大大小小的事情，桌（zhuō）子上的公（gōng）文一（yī）大堆等他（tā）去（qù）处理，每天都忙得不可开交。

　　每次到加州出差，哈默都要约（yuē）他（tā）早上六（liù）点三（sān）十分（fèn）钟见面，他必然会提（tí）前三个（gè）小时起（qǐ）床，处理公司转（zhuǎn）来的传真，做完后，再将传真回送给他的公司。哈默曾（céng）与（yǔ）他（tā）谈（tán）论，觉（jiào）得他做得太多，而他的员工只（zhī）做简单的工作（zuò），甚（shèn）至不必动脑筋去思考、去回（huí）答他的客户，也不必（bì）负担任何的责任与风险，像他这（zhè）种做法，好的（de）人才不可能留下（xià）奉陪到底。

　　而这位顾客说，员工（gōng）没有办法做得（dé）像他一样的好，对此，哈默（mò）向他说明（míng）两点（diǎn）：

　　＂第一，如果你的员工像你这么聪（cōng）明，做得和你一样好的话，那他就不必（bì）当你的员工，早就当（dāng）老板了。第二，你从不给他机会去尝试，怎么知道他做得（dé）不（bú）好呢（ne）？”

　　一（yī）个（gè）人只有一双手，一（yī）天即使不睡觉（jiào）也只有二十几个小时可供使（shǐ）用，况且（qiě）不可能天天不睡觉（jiào）。因（yīn）此，不可能什么事都（dōu）自己做，惟有授权属下。当（dāng）员工做错事情，你必须去分析、去了解，无（wú）论（lùn）是故意或是（shì）疏（shū）忽（hū）还是不懂。除非是故意（yì）做错（cuò）事，否则不（bú）该大声责骂，让他（tā）难堪。

　　如果事情（qíng）已经（jīng）发（fā）生，责备就（jiù）于事无补，此时员工所需要的，就（jiù）是老板（bǎn）的（de）体谅与（yǔ）细心的指（zhǐ）导，告诉他该（gāi）如何去做，如何（hé）去解决问题。问题得（dé）到解决，不仅员工（gōng）能进步，长（zhǎng）期而（ér）言，美（měi）容院也能受益（yì），可谓一举（jǔ）两得。

　　如果想要员（yuán）工成为木桶上一块足（zú）够长的木板，给员工成长（zhǎng）的机会，首（shǒu）先要做到（dào）以下几点：

　　1、信任员工（gōng），无论他做得多么差劲，你都要相信他努力了，然（rán）后鼓励他，让他充满自信地（dì）投（tóu）入到工作（zuò）中（zhōng）。

　　人不是（shì）生下来（lái）就会做事的，做任（rèn）何事情的能（néng）力和技巧都是学来的，犯错误，在（zài）所难免。

　　因此，你一定要让员工有学习的机会，细心教导员工，让员工由错误中学（xué）习经验，吸取教训。如果事事躬亲，员工（gōng）就没有学习的机会了，也不（bú）会快速地成长、成熟起来。允许犯错，但同（tóng）时（shí）又要提醒他们绝不（bú）允许犯（fàn）同样的错误。

　　2、让员（yuán）工有自主权，好像自己当老板一样，获得尊重与肯定，只有这（zhè）样（yàng），员工才能具有成就感（gǎn）。

　　身为美容院老板，你必（bì）须（xū）明白：请别人为你做事，你才可能从他们（men）中发现有才能的（de）人（rén）。给他们机会（huì），为（wéi）你完成更多的工（gōng）作，也可以说是训练他们承担额外的工作。

　　为（wéi）了激（jī）励（lì）员工（gōng）的成长（zhǎng），身为老板，应对他们所提出的建议，有专心倾（qīng）听的雅量（liàng），有开明的作（zuò）风接纳意见，以（yǐ）感激的心（xīn）情接受（shòu）热诚，使公司充（chōng）满发（fā）展的朝气。

　　3、培植有潜力的员工，并（bìng）委（wěi）以重任，尤其是应该让他做主产（chǎn）品品种（zhǒng）开发和（hé）营（yíng）销方面的工作。当（dāng）然，把一项重要的工作授权某个员工后你仍须随时待命，当业务遇到难题（tí），员工解决不了时，你仍须亲自出马解决。

　　美容院老板或经营者，不可能什么（me）事都自己做（zuò），必须（xū）有心栽培值（zhí）得你信赖的有潜力的员工，耐心地教导（dǎo）他（tā）们。刚开始的学习阶段（duàn），难免发生错误，致使公司蒙（méng）受损（sǔn）失，但（dàn）只要不是太大（dà），不（bú）会动摇（yáo）公司的根本，就（jiù）把它当作训（xùn）练费用。

　　你一（yī）定要（yào）脱身去处理首要（yào）的事情，因为它可能关乎整个美容院的前途（tú）。适时放手让你身边的人承担责任，并考（kǎo）核（hé）他们的表现（xiàn）。当他（tā）们（men）妥善地完成工（gōng）作时，就要让他们知道自己做得不错。

　　经过一段时间之（zhī）后，你认（rèn）为他已（yǐ）有（yǒu）足够的经验（yàn）与智慧去应付一切（qiē）事务，就该大胆地（dì）授（shòu）权给他，让他（tā）去做主，去发（fā）挥。这样，公司才留得住可用（yòng）之才（cái），这也是一个公司长久（jiǔ）发展的经营之道（dào）。

　　美容院（yuàn）的发展壮（zhuàng）大不能只光靠一（yī）个或几个管理者，必（bì）须依靠广大员工的积极努（nǔ）力（lì），借（jiè）助他们的才能和智（zhì）慧，群（qún）策群力才能逐步把美容院推向前进。再（zài）能干（gàn）的领导，也要借助他人的智慧和能力，这是一个美容院发展的最佳道路。