美容导(dǎo)师,是专业美容(róng)化妆品行(háng)业的主要销售人员,其工(gōng)作相当于其它传统行业(yè)的销售代表,除了进行市场的拓展(zhǎn)和维护外,美容导师还(hái)有一项同样重要的工作,就是(shì)进行终端(duān)美容(róng)院或代(dài)理商(shāng)人员的美容(róng)技术指(zhǐ)导(dǎo)。
作为近(jìn)些(xiē)年(nián)来发(fā)展(zhǎn)热点的专业美(měi)容行业,据不完全(quán)统计(jì),在(zài)全国(guó)的美容业从业(yè)人员中(zhōng)(含终端美容机(jī)构服务人员),美(měi)容导师(shī)约占这一(yī)总数的(de)三成左(zuǒ)右。随着(zhe)行业(yè)的整体发展,市场上对美容(róng)导师的需求量在持续增加。作为(wéi)行业最基层的销(xiāo)售人员,美容导师如何在有限的从业(yè)历程中进行(háng)专业资本积累,为未(wèi)来发展作好转型准备,是每一(yī)个美容(róng)导师(shī)在(zài)入行之初就应该完成的功课。
美容导师首先(xiān)要(yào)进行自己个人的SWOT分析:也就是说,结合自己的个性、能力、发展(zhǎn)爱好等因(yīn)素,对(duì)自(zì)己进行一个(gè)客(kè)观的强项、弱项、在同一从业人员中将遭遇的威胁和(hé)机(jī)遇(yù)进(jìn)行(háng)一个全方位分析。以便(biàn)在此基础上再进行的个人不(bú)同阶(jiē)段的转型(xíng)定位。毕竟(jìng)专业(yè)美容行业目前处(chù)于高速(sù)发展期,各个环节的(de)人力需求(qiú)都呈(chéng)现出供不应求的趋势,美容导(dǎo)师作为本行(háng)业最贴近市场的基层(céng)人(rén)员,自(zì)然(rán)所(suǒ)面临的上升空间和发(fā)展机(jī)遇(yù)也是最大(dà)的(de)。如果(guǒ)你致力于在本行业发展,那(nà)么,至少有以下几(jǐ)种岗位和(hé)创业方式适合你在(zài)适当的时机下(xià)进行选(xuǎn)择:
1、专(zhuān)业美容销售管理
基本要求:入(rù)行至少1至2年。有闯劲、热爱营销工(gōng)作(zuò)、有团队管理能力。能够策(cè)划和组织各类促销活(huó)动。
可担(dān)任的职位:大区(区域)经理(lǐ)、销(xiāo)售经理、市场推广经理等中级(jí)销售管理职位。
最(zuì)佳从(cóng)业年龄段:22-35岁;
职业(yè)持续力(lì)发展(zhǎn)分析:这(zhè)是目(mù)前美容导师最常见的职业(yè)提升选(xuǎn)择,在国内众多的专业(yè)美容经营企业中,一些中坚的(de)销售管理职(zhí)位(如大区(qū)经理等)都是从销售业(yè)绩领先(xiān)、市场(chǎng)维护和开发能力(lì)突出的资深美容导师(shī)中提拔起来的。
2、专(zhuān)业培训讲师
基(jī)本要求:入行至少一年(nián)以上。具丰富(fù)的行业营销(xiāo)和市场维(wéi)护(hù)经验、良好的文(wén)字及(jí)语(yǔ)言表达能力,能够编写适合企业不同发展时期的培训教材(如店务手(shǒu)册、产品手册、技术手册等)。
最佳(jiā)从(cóng)业(yè)年龄段:25-35岁;
可(kě)担任职位(wèi):(高级)培训(xùn)讲师、培训经理等专职进行产品技术培训或素质(zhì)培训的专(zhuān)业人员。
职业持续力发展分析:由于专业培(péi)训是本行业区(qū)别于(yú)普通日化业的重(chóng)要市场支持手(shǒu)段,所以在未来的发展中,资(zī)深的专业培训(xùn)师将成为行业(yè)的香饽(bō)饽。其它(tā)行业或是科班出身的培训人员一般都(dōu)不(bú)了解产品知识(shí)及行(háng)业市场(chǎng)操作(zuò),他(tā)们的强项在于(yú)销售人员素质培训。这种现状(zhuàng)就为(wéi)美容导师转型成为培训讲(jiǎng)师,尤其是技术培训讲师造(zào)就了得天独厚的条件。随着整个(gè)行业专业化程度的日(rì)益提高,培训讲(jiǎng)师(shī)逐渐(jiàn)成为最为紧缺(quē)的(de)人(rén)才之一。
3、产品开(kāi)发和产品策划
基本要求:入(rù)行2年以上(shàng)。灵敏的市场感知及反应能力、 思维活(huó)跃、文(wén)笔流畅,熟悉专业产(chǎn)品的特性及有相当的(de)医学知识。
最佳从业年龄段(duàn):22-40岁(suì);
可(kě)担任(rèn)职(zhí)位:产品(pǐn)开发(fā)(策划)经理、产品(pǐn)开发专员、产(chǎn)品临试专员(yuán)、产品文案等。
职业持(chí)续(xù)力发展分析:产品开发属于典型的经验型——即越老越吃香的职业。能够胜任这方面职位的(de)人必须具备较高的职(zhí)业素(sù)质和全面的知识结(jié)构,所以,这一类职位的就业面更为广阔,如可转(zhuǎn)为(wéi)培训(xùn)部讲师、市场部推(tuī)广人员等(děng)相关职位。由于专业线产品(pǐn)的独特要求,除技术工程(chéng)师外,懂(dǒng)行(háng)业市场操作的产品开发和策(cè)划人员也非常关键(jiàn),他(tā)们除了懂得各种产品(pǐn)套装和系列(liè)的搭配和运用外,还要(yào)能够以(yǐ)最适合于市场(chǎng)的方式(shì)对(duì)新产(chǎn)品进行包装策划。所以,有着实操经(jīng)验的美(měi)容(róng)导师是产品(pǐn)开发部各个职位的最佳人(rén)选。
4、店务(wù)管理人员/店长
基本要求:熟悉美容院(yuàn)经营管理、具(jù)备良好的专业美容技术,具备(bèi)店员培训(xùn)、顾客管(guǎn)理(lǐ)、店内促销及(jí)一定的财会知识。气质优雅、性格(gé)沉稳(wěn),具丰富的客户投(tóu)诉处(chù)理经验。
最佳(jiā)从业年龄:28-40岁。
职业持续力发展(zhǎn)分析:在美容(róng)院,尤其是一些大型的高档(dàng)美容院(yuàn)和(hé)SPA生活馆,店务管理人员是最主(zhǔ)要的经营管理人员(yuán),比起同行业的(de)其(qí)它职(zhí)位,其工作(zuò)环境和薪水都较为优越。在一些大(dà)、中型直(zhí)营连锁美容院,一个省会级城市(shì)的(de)巡(xún)回(huí)店(diàn)长月收(shōu)入过万是很(hěn)平(píng)常的事。店务管理作(zuò)为一(yī)种新兴的职业,发展机会和空间都非常巨大(dà)。同时,目前化妆品(pǐn)行业各种类型的专(zhuān)卖店、加盟店的蓬勃发展也为(wéi)店务(wù)管理人员(yuán)造就了一个(gè)广阔的发展(zhǎn)前景。
5、美容院老板
基(jī)本要求:入行2年以(yǐ)上(shàng)。熟悉(xī)行业经营及美(měi)容院(yuàn)经营管理。具备良好(hǎo)的专业技术,有一定经济基础(一般在二级城市开设(shè)一(yī)家8张床左右的中小型美容院一次投入约需10万(wàn)元左右)。同(tóng)时,作为(wéi)一个老板,还要(yào)具备基本的财务知识和人(rén)力管(guǎn)理(lǐ)能力(lì)。
最佳从业(yè)年龄段:终生职业。
职(zhí)业可持(chí)续力发展(zhǎn)分析:开一家美容院是无数美容导师的理(lǐ)想。也是美容导师创业的捷径之一。同时,由于市场的巨大潜力(目前(qián)中国城镇老百姓的月(yuè)平均美容消费已达21.33元,预计未来5年内还要翻一番)。在(zài)五年内(nèi)美容院也是(shì)最引人关(guān)注的投资热(rè)点。
创业小贴士:作好自己美容院的(de)定位,即(jí)选择(zé)合适(shì)的区域、确定初(chū)期的(de)合作伙伴(代理商(shāng)、厂家)和经营策略对于初次创业的美导(dǎo)非常(cháng)重要。
6、区域代理商
基本要求:有一定(dìng)的销(xiāo)售终端网络,熟悉创业区域的市场环境。有相当的经济(jì)实力(lì)。熟(shú)悉专(zhuān)业美容(róng)的(de)产品的特性并(bìng)有一(yī)定的品牌管(guǎn)理经验、具备全面的(de)经营管理能力(lì)。
最佳从业年龄段:终生(shēng)职业。
职(zhí)业可持续发展分析:由于目前专业美容行业的经营企业大(dà)多不具(jù)备(bèi)直接(jiē)控制终端美(měi)容院的实(shí)力(lì),所以(yǐ)区域代理商制还依然是行业(yè)销售(shòu)中最主要的方式。当然,代理商的入行门槛远比开美(měi)容院要高(gāo)得(dé)多,除了资(zī)金方面(miàn)的要求外,一个成功代理商的经(jīng)营(yíng)管(guǎn)理能力也远比(bǐ)美容院老(lǎo)板要求(qiú)更全面。代理商(shāng)作为直接面对美容院的(de)中间(jiān)通路,在具备一定的积累后(hòu),发展前景远比开设美容院宽广:一方面(miàn),代(dài)理商可以涉足直(zhí)接掌控终端(duān),自己发展连锁加(jiā)盟美容(róng)院,另(lìng)一方面,由于长期(qī)同生产厂家打交道,对产品的了解,尤其是各(gè)类市场(chǎng)所(suǒ)需求产品的(de)了解更(gèng)为代理商(shāng)日后自己操作(zuò)产品造就(jiù)近水(shuǐ)楼台。
随着专业化妆(zhuāng)品行业的发展(zhǎn)和社(shè)会(huì)专业化细分的(de)加(jiā)强,美容行(háng)业也会出现类似(sì)快(kuài)速消费(fèi)品目前的(de)“通路为王”的行业态(tài)势。一些有注重终端服务、擅(shàn)长具备品牌发展观念的新锐代理商将成(chéng)为左右行业(yè)发(fā)展重要力(lì)量。所以(yǐ),如果(guǒ)你够(gòu)胆识(shí),做代理商是一个很有潜力的创业(yè)选(xuǎn)择(zé)。
千里之行,始于足(zú)下(xià),在对未(wèi)来的职(zhí)业规划有了清晰的认识后,还需(xū)要努(nǔ)力将现实的美容(róng)导师(shī)的工(gōng)作做好、做精,只有(yǒu)一位专业技(jì)术超(chāo)强、基础素质过硬的优秀美容导师才能将职业发展的主动权牢牢(láo)地掌(zhǎng)握在自己的手里。