问题26、喜欢这份工作的哪一点?
回 答提示:相信其实大(dà)家心中(zhōng)一定都有答案了吧!每个(gè)人的价值(zhí)观不同,自然(rán)评断的标准(zhǔn)也(yě)会不同,但是,在回答面试(shì)官这个(gè)问题时可不能太直接就把(bǎ)自(zì)己心理的话说出来,尤其(qí)是薪资方面(miàn)的问题,不过一些无(wú)伤大雅的回答是不错的考虑,如交(jiāo)通方便,工作性质及内容颇能(néng)符合自己(jǐ)的兴趣(qù)等等(děng)都是不错的答案(àn),不过(guò)如果这时自己能仔细思考出这份(fèn)工作的与众不(bú)同(tóng)之处(chù),相信在面试上(shàng)会大大加(jiā)分。
问(wèn)题27、为什么要离(lí)职?
回答(dá)提示:
①回答这个问(wèn)题时一定(dìng)要小心,就(jiù)算在前一个工作受到(dào)再大的(de)委(wěi)屈(qū),对公司有多(duō)少(shǎo)的怨言,都千万(wàn)不要表现出来,尤其要避免对公司(sī)本身主管的(de)批评,避免(miǎn)面(miàn)试官的(de)负面情绪及印象;建议此时(shí)最好的回(huí)答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工(gōng)作没(méi)有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产(chǎn)业中(zhōng)多加(jiā)学习,或(huò)是前一份工作与自己(jǐ)的生涯规划不合等等,回答(dá)的答案最好(hǎo)是(shì)积极(jí)正面的。
②我(wǒ)希望能获得一份更好的工作(zuò),如果机会来临,我会抓住;我觉得(dé)目前的工作,已经达到顶(dǐng)峰,即沒有升迁机会。
问题28、说(shuō)说你对行(háng)业、技术发展趋势的(de)看(kàn)法?
回答(dá)提示:企业对这个问(wèn)题很感(gǎn)兴趣,只有有备而来的(de)求职(zhí)者能够(gòu)过(guò)关。求职(zhí)者可以直接在网(wǎng)上查找对你所申请的行业部门(mén)的信息,只有(yǒu)深(shēn)入了解才能产生独特的(de)见解。企业认(rèn)为(wéi)最聪明(míng)的求职者是对(duì)所面试的公司(sī)预先了解很多,包括公司(sī)各个部门,发(fā)展情况,在面试回答问题的时候可以提到(dào)所了解的情(qíng)况(kuàng),企业欢迎进入企业的人是(shì)“知己”,而不是“盲人(rén)”。
问题29、对工作的期望与目标何在?
回(huí)答提示:这是面试(shì)者用(yòng)来评断求(qiú)职者(zhě)是否对(duì)自(zì)己有一定(dìng)程度的期(qī)望、对这份工作是(shì)否了解(jiě)的问题。对(duì)于工作有确实学习目(mù)标的(de)人通常学习较快,对于(yú)新工(gōng)作自然较容易进(jìn)入状况,这时建议你,最好针(zhēn)对工作的(de)性质找出一个(gè)确实的答案,如业务员的工作可(kě)以(yǐ)这样回答(dá):“我的目标是能成为一个超(chāo)级业务员(yuán),将(jiāng)公(gōng)司的产(chǎn)品广泛(fàn)的推(tuī)销出去,达到最好的业绩成效(xiào);为了(le)达到(dào)这个目标,我一定会努力学习,而我(wǒ)相信以我认真负责的态度,一定可以达到这(zhè)个目标。”其他类(lèi)的工作也可(kě)以比照这个方(fāng)式来回答,只要在(zài)目标方面稍微修改一下就可以了。
问题(tí)30、说说你(nǐ)的家庭。
回(huí)答提示:企业面(miàn)试(shì)时询(xún)问家庭问题不是非要知(zhī)道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不(bú)喜欢探究个人隐私,而是要(yào)了(le)解家庭背(bèi)景(jǐng)对求职者的(de)塑造和影响。企业(yè)希(xī)望听(tīng)到的重点也(yě)在于家庭对求(qiú)职者的积极(jí)影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家(jiā)庭!我的家庭一向很和(hé)睦(mù),虽(suī)然我的父亲(qīn)和母亲都(dōu)是普通人,但是从(cóng)小(xiǎo),我就看(kàn)到(dào)我父(fù)亲(qīn)起早贪黑,每天工作特别(bié)勤劳(láo),他的行动无形中培(péi)养(yǎng)了我认(rèn)真负责(zé)的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情(qíng),特(tè)别乐(lè)于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我(wǒ)做人的道理。企业相信,和睦的家庭关(guān)系对一个人的成长有潜移默化的影响。
问题31、就你申(shēn)请(qǐng)的这个(gè)职位,你认为你还欠缺(quē)什(shí)么?
回(huí)答提(tí)示:企业喜欢问求职者弱点(diǎn),但精(jīng)明的求职(zhí)者一般不直接回答。他们希望看到这(zhè)样的求(qiú)职者(zhě):继续重复自己的优势,然后说:“对于这(zhè)个职位和(hé)我的能力来说,我相(xiàng)信自己是可以胜任的,只(zhī)是缺(quē)乏(fá)经验,这个(gè)问题我想我可以进入(rù)公司以后(hòu)以(yǐ)最短的时(shí)间来解(jiě)决,我的(de)学习(xí)能力很强,我相信可以很快融入公司的企业(yè)文化,进入(rù)工作状态。”企业(yè)喜欢能够巧妙地躲过难(nán)题的求职者。
问题32、你(nǐ)欣(xīn)赏哪种性格的人(rén)?
回答提示:诚实、不死板而(ér)且容易(yì)相处的人、有(yǒu)"实际行动"的人。
问题33、你通常如何处理(lǐ)別人的批评?
回(huí)答提示:①沈(shěn)默是金。不必(bì)说什么,否则情况更糟,不过我(wǒ)会接受建设性的批评;②我会等大家(jiā)冷(lěng)靜下来再讨论。
问题34、你怎(zěn)样(yàng)对(duì)待(dài)自己(jǐ)的失敗?
回答提示:我们大家生来都(dōu)不是十全十美的(de),我相信我有(yǒu)第二个机会(huì)改正我(wǒ)的错(cuò)误(wù)。
问题35、什么(me)会(huì)让你有成就(jiù)感?
回(huí)答(dá)提(tí)示:为贵公司(sī)竭力效劳(láo);尽我所能,完成一(yī)个项目
问题36、眼下你生活中最重(chóng)要(yào)的是什么?
回答提示:对我(wǒ)来说(shuō),能(néng)在这个领域找到(dào)工作是最重要的;望(wàng)能在贵公司(sī)任职对我说最重要(yào)。
问题37、你为什么愿意到我(wǒ)们公司来工(gōng)作?
回答提示:对于这(zhè)个问题,你(nǐ)要格外小心(xīn),如果你已经对该单位(wèi)作了(le)研究,你可以回答(dá)一些详细的原因,像“公司本身(shēn)的高技术开发(fā)环境很吸(xī)引我。”,“我同公司出(chū)生在同样的时代,我希望能够进入(rù)一家(jiā)与我(wǒ)共(gòng)同成长(zhǎng)的(de)公司(sī)。”“你们(men)公(gōng)司一直都(dōu)稳定发展,在近几(jǐ)年来在市场(chǎng)上(shàng)很有竞争(zhēng)力。”或(huò)者“我认为贵公司(sī)能(néng)够给我提供一(yī)个(gè)与众不(bú)同的发展道路。”这都(dōu)显示(shì)出你已(yǐ)经做了一些调查,也说(shuō)明你对自己的(de)未来有了(le)较(jiào)为具(jù)体的远景规划。
问题38、你和别人发(fā)生过争执(zhí)吗?你是怎样解决的?
回(huí)答提示:这是面试中最险恶(è)的问题。其实(shí)是考官(guān)布下(xià)的一个陷阱。千万不要说任何(hé)人的(de)过错。应知成功解决矛盾是一个协作(zuò)团(tuán)体中成员所必备的(de)能力。假如你工(gōng)作在一个服(fú)务行业,这个问(wèn)题简直成了(le)最重(chóng)要的一个环节。你是(shì)否能获得这(zhè)份工作,将取决于这个问题的回答。考(kǎo)官希(xī)望看(kàn)到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解(jiě)你的成熟度(dù)和处世能力。在没有外(wài)界干涉的情况(kuàng)下(xià),通过(guò)妥协的方式来解决才是(shì)正确答案。
问题39、你做过的(de)哪件事最令自己感到(dào)骄傲?
回答提示:这是(shì)考官(guān)给你的(de)一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这(zhè)会体(tǐ)现你潜(qián)在的领导能力(lì)以及你被提升的可能(néng)性。假如你应(yīng)聘于一个服(fú)务性质的单位,你很(hěn)可能会被邀请(qǐng)去午餐。记住:你的前途取决于你的(de)知识、你的(de)社(shè)交能力和综合(hé)表现。
问题40、你新到一个部门,一天(tiān)一个客户来找你解决问题,你(nǐ)努力想(xiǎng)让(ràng)他满意,可是始终达(dá)不(bú)到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低(dī),你这个时候怎么作?
回 答提示:(1)首先(xiān),我会保持冷(lěng)静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常(cháng)的,关键是如何认识它,积(jī)极应(yīng)对(duì),妥(tuǒ)善处理。
(2)其(qí)次,我会反(fǎn)思一下客户不满意的原因。一是看是(shì)否是(shì)自己在解(jiě)决问题上的确有考虑的(de)不周到的(de)地(dì)方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定(dìng)的要求,三是看是否是(shì)客(kè)户(hù)了解相关的规定,但(dàn)是提(tí)出的要求不合理。
(3)再次,根据原因采取相(xiàng)对的(de)对策。如果是自(zì)己确有不周到的地方,按照服务规(guī)定作出合理(lǐ)的安排(pái),并(bìng)向客户作出解释(shì);如果是客户(hù)不太了(le)解政策规定而造(zào)成的误解,我会向他(tā)作出进一步的解释,消(xiāo)除他的误会;如果是客户提(tí)出的要(yào)求不符合(hé)政策规(guī)定,我会明确地向他指出(chū)。
(4)再次,我会把整个(gè)事情的处理情况(kuàng)向领导作出说(shuō)明,希望得到他的(de)理(lǐ)解和支持(chí)。(5)我(wǒ)不会因为客户投诉了我而丧失(shī)工(gōng)作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争(zhēng)取(qǔ)早日做一名领导信(xìn)任(rèn)、公司放心、客户满意的(de)职员(yuán)。
问题41、对这项(xiàng)工(gōng)作,你(nǐ)有哪些可预(yù)见的困难(nán)?
回(huí)答提示::①不宜直接说出具体的困难,否(fǒu)则(zé)可能令对方怀疑应聘者不行;②可以尝试迂回战(zhàn)术,说出(chū)应(yīng)聘者对困(kùn)难所(suǒ)持有的态度(dù)——“工(gōng)作中出现一些(xiē)困难是正常的,也是难免的,但是只要(yào)有坚忍不(bú)拔的毅力、良好的合作精(jīng)神以及事(shì)前周(zhōu)密而充分的准备,任(rèn)何困难都(dōu)是可以克(kè)服。”
分析:一般问这(zhè)个问(wèn)题,面试者的希望就比较大了,因为已经(jīng)在谈工作细节(jiē)。但(dàn)常规思路中的回答,又被(bèi)面试官(guān)“骗”了。当面试官询(xún)问这个问题的时候,有两个目的。第一,看(kàn)看(kàn)应聘者是不是在(zài)行,说(shuō)出的(de)困难是不是在这个职位(wèi)中一般都(dōu)不可避(bì)免(miǎn)的问题。第二,是想看一(yī)下应(yīng)聘者解(jiě)决(jué)困难(nán)的手(shǒu)法对不对,及公司能否提供(gòng)这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。
问题42、如果我录用你,你将(jiāng)怎样(yàng)开展工作?
回答提示(shì): ①如果应聘(pìn)者对(duì)于(yú)应聘的职位缺(quē)乏(fá)足够的了解,最好不要(yào)直接说出自己开展工作的具体办法;②可以尝(cháng)试采用迂回战术来回答,如(rú)“首先听(tīng)取(qǔ)领导的指示和要求(qiú),然后就(jiù)有关(guān)情况进行了(le)解和(hé)熟悉(xī),接下来制定一份(fèn)近期的(de)工作计划并报(bào)领导(dǎo)批(pī)准,最后根据计划开展工作。”
分析:这(zhè)个问(wèn)题的主要目(mù)的(de)也是了解应聘(pìn)者(zhě)的工作(zuò)能(néng)力和计划性(xìng)、条理性(xìng),而且重点想要知道(dào)细节。如(rú)果向思(sī)路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了(le)几(jǐ)次仍(réng)然是回(huí)避的话。此人(rén)绝对不会录用了(le)。
问(wèn)题43、“你希望与什么样的上(shàng)级共事?”
回答提示:
①通过应聘者对上级的(de)“希望”可以判断出(chū)应聘者对自我要(yào)求的意识,这(zhè)既上一(yī)个陷阱,又是一次机(jī)会;
②最好(hǎo)回避对(duì)上(shàng)级具体的希望,多谈(tán)对自己的要求;
③如“做为刚步入社会(huì)的新人,我应该多要求(qiú)自(zì)己尽快熟悉环境、适(shì)应环境,而不应该对环境提(tí)出什么要求,只要能(néng)发(fā)挥我的专长就可以了。
分(fèn)析:这个问(wèn)题比较好的回答是,希(xī)望我的上级能够在(zài)工作中对我多(duō)指导,对(duì)我工作中的(de)错误能够立即(jí)指(zhǐ)出。总之,从上级指导(dǎo)这个方面谈,不会(huì)有大的(de)纰漏。
问题44、在完(wán)成某项工作时(shí),你认为领导要求的方式(shì)不(bú)是最好(hǎo)的,自己还有(yǒu)更好的方法,你(nǐ)应该怎么做(zuò)?
回(huí)答提示:
①。原则上我会尊(zūn)重和服从领(lǐng)导的工作安排;同时(shí)私底下找机会以(yǐ)请教的口吻,婉(wǎn)转地表达自己的想法(fǎ),看看领导是否能改变想法;
②如果领(lǐng)导没有(yǒu)采(cǎi)纳我的(de)建议,我也同样(yàng)会按领导的要求认真(zhēn)地去完成这项工作(zuò);
③。还有一种(zhǒng)情(qíng)况,假如领导要求的方式违背原则(zé),我会坚决(jué)提出反(fǎn)对意见;如领导仍(réng)固执己见,我会毫不犹豫地(dì)再向(xiàng)上级领导反映。
问题45、与上级意见不一(yī)是,你将怎么办?
回答提(tí)示:
①一(yī)般可以这样回答“我会给上(shàng)级(jí)以必要的(de)解释和(hé)提醒,在这(zhè)种(zhǒng)情(qíng)况下,我会服从上级的意见。”
②如(rú)果面(miàn)试你的是总经(jīng)理,而(ér)你(nǐ)所应(yīng)聘的职位另有一位经(jīng)理,且这(zhè)位经理(lǐ)当时(shí)不在场,可(kě)以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上(shàng)级(jí)的意(yì)见,对(duì)于涉(shè)及(jí)公(gōng)司利益的重(chóng)大(dà)问题,我希望能向更高层领导反映。”
分析:这(zhè)个问题(tí)的标准答案是思路1,如果用2的回答,必(bì)死无(wú)疑。你没有摸清楚改公司的内部情(qíng)况,先想打小(xiǎo)报告,这样的人没有人敢要。
问题46、“你工作经验(yàn)欠缺,如何能(néng)胜任这项工作(zuò)?”
常规思路(lù):
①如果招聘单位对应届毕业(yè)生的应聘者提出这(zhè)个问题(tí),说明招聘公(gōng)司并不(bú)真正(zhèng)在乎“经验”,关键看(kàn)应聘者(zhě)怎样(yàng)回(huí)答;
②对这个问题的(de)回答(dá)最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果(guǒ)敢及敬业(yè);
③如(rú)“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺(quē),因此在(zài)读书期(qī)间我一直(zhí)利(lì)用各种机会在这个行业里做兼职。我也发(fā)现,实(shí)际工(gōng)作远比书本知识丰富、复杂。但我(wǒ)有较强的责任心(xīn)、适应能力和(hé)学习能力,而(ér)且比较勤奋(fèn),所以在兼职中均能圆满完(wán)成各项工作,从中(zhōng)获取(qǔ)的经验也令(lìng)我受益非浅。请(qǐng)贵公司放心,学校所(suǒ)学(xué)及(jí)兼(jiān)职(zhí)的工(gōng)作经验使我一(yī)定能胜任这(zhè)个职位。”
点评:这个问题思路中的答案(àn)尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及(jí)学(xué)习能(néng)力(lì)(不是学习成绩)为好(hǎo)。
问题47、您(nín)在前一家公司的离职原因是什么?
回答提示:
①最重要的是(shì):应聘(pìn)者(zhě)要使找招聘单位相信,应聘者(zhě)在过往的单位的“离职原因”在(zài)此家(jiā)招聘单位里不存(cún)在(zài);
②避免把“离职原(yuán)因”说得太详细、太具体(tǐ);
③不能(néng)掺杂主(zhǔ)观的负(fù)面感受,如“太辛苦”、“人际关系复(fù)杂”、“管理(lǐ)太混乱(luàn)”、“公司不重视人才”、“公(gōng)司排斥我们某某的员工”等;
④但也不(bú)能躲闪、回(huí)避,如“想(xiǎng)换换环境”、“个人原因”等;
⑤不能涉及自己负面的人格特征,如不诚(chéng)实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;
⑥尽量使解释的理由为(wéi)应聘者个人(rén)形象添彩;
⑦相(xiàng)关例子:如(rú)“我离职是因(yīn)为这家公司倒闭;我在公司工作了三(sān)年多,有(yǒu)较(jiào)深的感(gǎn)情;从去年始,由于市(shì)场形势突变,公司的局面急转直下(xià);到(dào)眼下这(zhè)一步我觉得很遗(yí)憾,但(dàn)还(hái)要面对显示,重(chóng)新寻找能(néng)发挥(huī)我能力的舞台。”
同一个面试问题(tí)并(bìng)非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应(yīng)聘者掌握了规(guī)律后,对面试的(de)具体情况进行把(bǎ)握,有意识(shí)地揣摩面(miàn)试官提出问题的心理背景,然(rán)后(hòu)投其所好。
分析:除非是薪资太低,或者是最初(chū)的工作,否则(zé)不要用薪(xīn)资作为(wéi)理由。“求发展”也被(bèi)考官听得太多,离(lí)职(zhí)理(lǐ)由要根据(jù)每个人(rén)的(de)真实离职(zhí)理由来(lái)设计(jì),但是(shì)在(zài)回答(dá)时一定要表现得(dé)真诚。实在想不(bú)出来的时候,家在外地可以说是因(yīn)为家中(zhōng)有(yǒu)事,须请假几(jǐ)个月,公司又不可能准假,所(suǒ)以辞职。这(zhè)个答案(àn)一般面(miàn)试(shì)官还(hái)能接(jiē)受。
问题48、“你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作(zuò)?”
回(huí)答提示:
①如果招(zhāo)聘单位对(duì)应届(jiè)毕业生的应聘者提(tí)出这个问题,说明招(zhāo)聘公司并不真(zhēn)正在(zài)乎(hū)“经验”,关键看应聘者(zhě)怎(zěn)样回答;
②对(duì)这(zhè)个问题的回答最好要体现出(chū)应聘者的诚恳、机智(zhì)、果敢及敬业;
③如(rú)“作为应(yīng)届毕业(yè)生(shēng),在工(gōng)作经验方面的确(què)会有所欠缺,因此在读书期间我一(yī)直(zhí)利用各种(zhǒng)机会在这(zhè)个行业里做兼(jiān)职。我也(yě)发现,实际工(gōng)作远比(bǐ)书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适(shì)应能(néng)力(lì)和学习能(néng)力,而且比(bǐ)较勤(qín)奋,所(suǒ)以在兼职中均能圆满完成各项(xiàng)工作,从中获取的经验也(yě)令我受益非浅。请贵(guì)公司放心,学校所(suǒ)学及兼职的工作经验使我一(yī)定(dìng)能(néng)胜(shèng)任这个职(zhí)位。”
分析:这个问题(tí)思路中的答案(àn)尚可。突出自己的吃苦能力和(hé)适应性以及学习能力(lì)(不是学习成绩)为好。
问题(tí)49、为了做好(hǎo)你(nǐ)工作(zuò)份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?
回答提示:每个公司都(dōu)在不断变化发展的过程中(zhōng);你当然希望你(nǐ)的员工也是这样。你希望得到(dào)那(nà)些希望并欢迎变化的(de)人,因(yīn)为这些人(rén)明白,为了公司的发展(zhǎn),变化是公司日(rì)常生活中重要组(zǔ)成部分。这样的员工往(wǎng)往很容易适应公(gōng)司(sī)的变化,并会对变化做出积(jī)极的响应。此(cǐ)外,他们遇到矛盾和问题(tí)时,也能泰然处之。下(xià)面的问题能够考核(hé)应聘者这方(fāng)面的能力。
据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技(jì)巧。
有些时候,我们(men)得和我们(men)不(bú)喜欢的人(rén)在(zài)一(yī)起共(gòng)事。说(shuō)说(shuō)你曾经克服了性格方面的冲突而取得(dé)预期工作效果的经历。
问题50、如(rú)果你在这(zhè)次面试中没有被录用,你怎么打算?
回答(dá)提示:现在的社会是一个竞争(zhēng)的社会,从这(zhè)次面试中也可看出这(zhè)一点,有(yǒu)竞争就(jiù)必然有优劣,有成功必定就会有失败。往(wǎng)往成(chéng)功的背后有许多的(de)困难(nán)和(hé)挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已(yǐ),只有经(jīng)过经验经(jīng)历的积(jī)累才能塑造出一个完全的成功(gōng)者。我会从以(yǐ)下几个(gè)方面来正确看待这次(cì)失败。
第(dì)一、要敢于面对,面对这次失败不(bú)气馁,接受已经(jīng)失去(qù)了这次机会(huì)就不会(huì)回头这个现实,从心理意志和精(jīng)神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相(xiàng)信自己经历了这次之后经过努(nǔ)力一定能行。能够超(chāo)越自我。
第二、善于反思(sī),对于这次面试(shì)经验要认真总结(jié),思考剖析,能够从自(zì)身的角(jiǎo)度找差距。正确(què)对待自(zì)己,实事求(qiú)是地评价自己,辩(biàn)证的看待(dài)自己(jǐ)的长短(duǎn)得失,做(zuò)一个明白人。
第三、走出阴影,要克服这一(yī)次失败带(dài)给自己的心理压力,时刻牢记(jì)自己(jǐ)弱点,防患于未然,加强学习(xí),提高自身素质。
第四(sì)、认真工(gōng)作,回到(dào)原单位岗位上后,要实实在(zài)在、踏(tà)踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争(zhēng)取(qǔ)在本岗(gǎng)位上(shàng)做出一定的成绩。
第五、再接再厉,成(chéng)为国家公务员一直是我的梦想,以后如果(guǒ)有机会我仍(réng)然后再次参加竞争。