美容（róng）院几易地址（zhǐ），改头换面，最后竟（jìng）神秘消失，消费者手握价值一万多元的消费卡无（wú）处消费。近日，家住开发区的张女士为（wéi）这件（jiàn）事（shì）费尽周（zhōu）折（shé），虽（suī）然也找到工商局等（děng）部门，但维权之路仍（réng）一片迷茫。

　　美（měi）容院频（pín）繁迁址改头换面

　　2008年8月，五十多（duō）岁（suì）的张女（nǚ）士跟随朋友在开发区收获（huò）公寓附近的（de）宝卉（huì）美容院（yuàn）做了一次刮痧（shā）。在（zài）按（àn）摩师的极（jí）力推荐下，她花3000元钱办（bàn）了一（yī）张卡（kǎ）。

　　张女士说，办卡后大约在该美容院做了十（shí）几次（cì）。 2009年（nián）3月，当她再次来到宝卉美容院时，美容院门头已经被一（yī）家服（fú）装店所取（qǔ）代。“我（wǒ）当时心里很不舒服，我的电话（huà）都（dōu）留给店（diàn）里了，即（jí）使搬家也应（yīng）该通知（zhī）我一下呀。 ”

　　半年后，张女士偶然间（jiān）在开发（fā）区一家（jiā）大（dà）型购物广场的三楼（lóu）发现了这家美容院，员（yuán）工（gōng）们解（jiě）释说，搬迁时没联系上张女（nǚ）士，张女士手（shǒu）里的卡依然有效。

　　听（tīng）到这样的解释，张女士（shì）也就没再说什么，于是继续在（zài）该（gāi）美容院接受服务，其间又办理了三张（zhāng）共（gòng）计1万多元的消费卡。但是（shì），在做了十几次美容（róng）后，这家（jiā）美（měi）容院又改（gǎi）头换面成了一（yī）家服装店，张女士等（děng）人再次（cì）处（chù）于手握消费卡无处（chù）消费的尴尬境地。

　　2010年6月，和张女（nǚ）士一起做（zuò）美（měi）容（róng）的人（rén）告诉（sù）她，宝卉美容院（yuàn）又迁（qiān）到了别的（de）地方，于是张女士等（děng）人又来到迁址后的美容（róng）院，但是发（fā）现该美（měi）容院的名字（zì）已经变了，并非（fēi）宝卉美容院。

　　消费者拒绝办卡原消费卡（kǎ）作废（fèi）

　　张女士说，改头换面后的（de）这家（jiā）美（měi）容院（yuàn）虽（suī）然愿（yuàn）意继续免费提（tí）供服务（wù），但（dàn）在服务四五次后（hòu），店方要求张（zhāng）女士（shì）继续办卡（kǎ），张女士随后掏出（chū）了此前在宝卉美容院的多（duō）张卡片。

　　美（měi）容院方面称，张（zhāng）女士的（de）这些卡片不是在现在的店里办（bàn）的（de），能够给张女士（shì）等人免费做几次按摩已经仁至义尽了，如（rú）果想继续接受（shòu）服务，只能继续办卡。

　　自此，张女（nǚ）士等人幡然醒（xǐng）悟，宝卉美容院已经消失了，她们手里握着的消（xiāo）费（fèi）卡已（yǐ）经变成废纸一张。张女（nǚ）士说（shuō），从此以后，她联合其他的受（shòu）害人（rén）开始了艰难的维权之路（lù）。张女士介绍（shào），据不完全（quán）统计，在宝卉美（měi）容院受骗的消费者至少有（yǒu）十几人，最多的人手里（lǐ）的消费（fèi）卡还有两（liǎng）万多元（yuán）没有消费完。初步估（gū）算一（yī）下，这些人手（shǒu）里的消费卡金额近（jìn）20万元。

　　事件进展（zhǎn）

　　维权一（yī）直（zhí）没结（jié）果

　　几经打听，他们终于找到了同为（wéi）宝卉（huì）美容院位于大（dà）连的一家店面（miàn），但是对方称“谁办的卡找谁去”！张女（nǚ）士等人又找到（dào）开发区消协，但发现在开发区的这（zhè）家宝卉美（měi）容院已经（jīng）注销了。

　　昨天下午，记者致电大连市内的那家宝（bǎo）卉美容院，一（yī）位自（zì）称姓杨的（de）店（diàn）长（zhǎng）接听电话（huà）后（hòu），表示（shì）对此事（shì）并不知情，随后挂掉了电话。当与张女士（shì）提供的投诉电话（huà）取得联（lián）系时，对方一听是记者便匆匆挂断（duàn）了电话。