快到春节了，很多女士都盘算着去整整自己的（de）头发，漂漂亮亮的过个年，但就（jiù）在前几天，德州的高大姐（jiě）就因为（wéi）烫了个（gè）头，结果大片大片掉头（tóu）发。

　　高（gāo）女士（shì）在德州经（jīng）济开发区一家美发店烫完（wán）头发（fā）没过几天，她就发（fā）现自（zì）己开始大片掉头发。第二天她就找到了老板，老板退给了40元，但是（shì）没想（xiǎng）到这几天头（tóu）发（fā）越掉越厉（lì）害，洗头的时候，盆里（lǐ）漂得都是（shì）头发，一抓一大把。

　　头发越掉越（yuè）多（duō），高女士放心不下，只好再次找到美（měi）发店。

　　美（měi）发店老板说，“肯定不存在过敏，是（shì）当初药膏抹得太靠根了（le），师傅想给他做直一点儿，抹得太靠根（gēn）了，还有胶”。但是（shì）他（tā）也承认以前（qián）没有（yǒu）遇到这样（yàng）的情况。

　　美发店老板承认是理发师（shī）操作失误，导致高女士大量掉发（fā），不过这个店是他刚刚（gāng）接手的，那位（wèi）给（gěi）高女士做（zuò）头发的店员已经不干了（le），不（bú）过他会尽量想（xiǎng）法帮（bāng）高女士修复头（tóu）发。

　　美发店老板（bǎn）说，现在的处理方法只（zhī）能是将头发再分下来一点重新做。老板说（shuō）自己处理之后保证（zhèng）效果好，但（dàn）是掉头发可能以前那片（piàn）还是会掉。顾客不可不（bú）知的烫（tàng）发常识，烫发前如何（hé）判断发质状况。