临近（jìn）年关，美容美发行业的（de）旺季来临，为充分保护消费者权（quán）益，减少甚至杜绝市民交钱办卡而不（bú）能享受到相关服务的情况，重庆市工商行政管（guǎn）理局和重（chóng）庆市（shì）美容美（měi）发行业协会一起，制定出重（chóng）庆（qìng）市美容（róng）美发业预付消费（fèi）合同（2012示（shì）范文本（běn））（以（yǐ）下简称（chēng）为（wéi）示范文本），拟定从（cóng）今年开始执行，市民消费将更有保障。

　　“反（fǎn）正你（nǐ）也要在我们这里做头发，办张银卡（kǎ）吧（ba），在卡里存500块（kuài）钱就能享受8折优惠。”美发师向（xiàng）周小（xiǎo）姐（jiě）推荐。在会员卡里存钱，就能（néng）享（xiǎng）受到一定期限（xiàn）内（nèi）的相关（guān）服务，这是美容院（yuàn）里或者美发店里屡见不鲜（xiān）的营销方式（shì），甚至（zhì）成为行（háng）业里面的常（cháng）规。

　　也有不少市（shì）民在听从店员的指引储（chǔ）值成为（wéi）会员后，没多长时间店面（miàn）就（jiù）人去楼空。愤愤不平的消费者到消协或者其他机构讨要说法，但往往（wǎng）因口说无凭，自己的权益无法得到充分的维护。

　　合同对纠纷焦点（diǎn）有明（míng）确规定

　　记者在（zài）“2012预付合同”的（de）第四条里看到，关于双方的权利义务共有7款（kuǎn）。其中第四款和第七款，对（duì）容（róng）易出现纠纷的情况进（jìn）行了明确规定。

　　市工商局合同处处（chù）长徐（xú）京（jīng）告诉记者，示范文本是参照国家监察（chá）部、中国人民银行等九部委的相关（guān）规定而（ér）设定的。其（qí）中，第四款规定（dìng），“超过有效期未使用完卡内金（jīn）额的（de）可延期”，而第七款中“交付预付费用7日内，未使用（yòng）预（yù）付（fù）费用的，可无条件（jiàn）解除合同；接（jiē）受免费体验或试用服务的，不影响行使无条件解（jiě）约权”。如果企业服（fú）务场所遇（yù）到（dào）关闭、转让、合同（tóng）到期、搬迁（qiān）等事宜，应提前15日通知消费（fèi）者，并做好卡内余额的（de）善（shàn）后处理。

　　据介绍，今年初（chū），市工商局将印发该示范文本（běn）并（bìng）予（yǔ）以推广，美容美（měi）发协（xié）会会员单位（wèi）将使用该示（shì）范文（wén）本，与（yǔ）消费者签订合同，保证消费者权（quán）益不受损害。

　　同时（shí），市工（gōng）商局（jú）将把此（cǐ）示（shì）范文本挂在“重庆工商红盾网”上，供非协会会员单位（wèi）参照适（shì）用。

　　不要怕麻（má）烦，签订合同最保险

　　“协会（huì）希望建立良好、诚信、规范（fàn）的行业体系，目前，自然美、标榜、凤冠等协会会员（yuán）已率先在（zài）自己的企业（yè）里主动推行，今年将协助市工商局，将印（yìn）发的示范文本（běn）下发到全市（shì）所有的会员单位。”重庆市美（měi）容美发行业协会秘书长杨弘提（tí）醒广大市民，遇到有（yǒu）预（yù）付办卡消费的要（yào）求时，不管（guǎn）对方是不（bú）是协会会员，市民都（dōu）可以主动要（yào）求和企业签订合同，这样，万一企（qǐ）业（yè）有位置变更（gèng）、项目变更甚至是撤资走人的情况（kuàng），自己到相（xiàng）关部门申辩（biàn）权益时，就（jiù）有（yǒu）白纸黑字的协议（yì），可以充分保护自己的权（quán）益。