新开的美发店要做(zuò)哪些(xiē)工作(zuò)
开新(xīn)美发店前期,广(guǎng)告宣(xuān)传(chuán)的宗旨:积(jī)累(lèi)客户。
对于一家面积在100平(píng)米的美发店而言,应当准(zhǔn)备3-6个月的不盈利,期(qī)间应当积累的客(kè)户(hù)数(shù)量应至少(shǎo)达到500名(míng)持(chí)卡会员(储(chǔ)值卡,并非体验卡)。如果做到这(zhè)一点,那这家店后面的经营会比较顺利,盈利也能保障。
为了达到以上目(mù)标,需要做如(rú)下一下工作(zuò):
1,扩大(dà)宣传。
宣传,在(zài)第一时间让大家(jiā)都(dōu)知道(dào)你(nǐ)们(men)店(diàn)。宣传不一定花大价钱(qián)。举个例子,在你周(zhōu)围的小区内出入口(kǒu)处的告示牌上张贴海报(需要经过(guò)小区物业的批准)。
美发(fā)行业的经营者大都从美发(fā)师(shī)出身,由于这(zhè)个经历(lì),所以(yǐ)在(zài)选择宣传(chuán)方式(shì)上,往往(wǎng)都偏向于(yú)技术(shù),比如发型秀等(děng)等。其实,对于前(qián)期的宣传,我们是要告诉客人,这里开了一家美发店,而不是急于展示(shì)技术。本着这个要旨,可以想(xiǎng)到很多,即不要花(huā)太多钱(qián),又有实际(jì)效果的宣传方式。
2,提高品(pǐn)质服务。
当(dāng)有第一个(gè)客人走(zǒu)进店来,美发(fā)店就开始了一(yī)场表演(yǎn),真正的生死攸关的表演。所有的员工都是(shì)演(yǎn)员,所有的器材都是道(dào)具,所(suǒ)有(yǒu)的声(shēng)音和店(diàn)内(nèi)布局就是场景。我们要把面对客户的任何一(yī)刻都(dōu)当成是在一个舞台上表演。就(jiù)象要拍好一部电影,你必须有好的演员(店里的员工),不管是主角(高级发型师等等),还有配角(助理(lǐ),收银(yín)员等(děng)等(děng));你必须有(yǒu)好的场(chǎng)景(店(diàn)里的布局,声(shēng)音,装修等);还必须有好的剧(jù)本(běn)(店里的服务(wù)流程,店(diàn)里的服(fú)务规范);最(zuì)后(hòu),作为老板,你要做的是导演。你要导(dǎo)演(yǎn)整(zhěng)场(chǎng)戏(xì),整个(gè)过程,整个表演……
如果您有(yǒu)这个精(jīng)神在(zài)管理,那您的店内(nèi)服务品质就是(shì)最好的。观众(客人)就是最满意的(de)。
3,增强(qiáng)销售。
观众来了(le),观(guān)众满意了(le),我们就结束(shù)了?很多经营者觉得,这就足够(gòu)了。不,这些只是刚刚(gāng)开始。接(jiē)下(xià)来才是这(zhè)部戏的高潮部分,让观众成为我们忠实(shí)的(de)FANS——购(gòu)买会(huì)员卡,成为忠实的会员。前期的门槛可以稍微低一些,可以推一些(xiē)体验(yàn)卡,计次卡,小面(miàn)额的(de)储值卡(kǎ)。推(tuī)的方式,一(yī)定要结合当地的习俗和(hé)文(wén)化,结(jié)合(hé)客人(rén)的(de)反应。过犹不(bú)及!逐步的积累,工夫下在每一天。
以上就是对新(xīn)开店的一些建议,仅(jǐn)供参考!
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美容美发店管(guǎn)理者自身存(cún)在的(de)问题
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