上了无（wú）数的课程，除了在课堂上回（huí）答设计师问题，还包括（kuò）信箱、简讯（xùn）、脸书上（shàng）、等回（huí）答网友问题，多年来一直做这样的服务工作，秉持着教（jiāo）育的本质，有问必（bì）答，给大家在学习（xí）上有疑（yí）问（wèn）之时（shí）方（fāng）便（biàn）提供（gòng）实时（shí）的（de）服务。

　　虽然（rán）回答多年问题，但我还是常常（cháng）被（bèi）经营（yíng）者、设计师问到：『老师，我可（kě）以（yǐ）一次就染（rǎn）出（chū）特殊色吗（ma）？』、『可以不（bú）要漂，一（yī）次（cì）就染（rǎn）出灰色吗？』……，大家都（dōu）反应（yīng）了希望用简单的（de）方法去面对、处理复（fù）杂（zá）的事，不论任何发况都希（xī）望（wàng）一次就能搞定，用单一（yī）次染（rǎn）发的（de）方式就能得到（dào）所有想要的不同结果。

　　当每次被问及这些问题，我（wǒ）都会仔（zǎi）细回答说黑发无法一次（cì）到位，并（bìng）告诉他（tā）们需要处理的（de）过程，然（rán）后我就会接收到对（duì）方觉（jiào）得很（hěn）失望（wàng）的感受（shòu）；虽是预期（qī）的反应（yīng），但我当下都会觉（jiào）得─是大（dà）环境收费的关系？还是设（shè）计师（shī）观念的（de）问题？或是专业（yè）知识的不足？使（shǐ）得（dé）美（měi）发人在染发的过程中，都想用单（dān）一次（cì）染发简易的方式去达成（chéng）复杂的结果？染发的基础知识之头发的结构与分类。

　　美（měi）发沙龙现场上（shàng）大家都希望（wàng）业绩（jì）能（néng）很好，卖（mài）专业、卖自（zì）信、卖（mài）技术（shù）、卖服务……，可是（shì）当很多的流程被省略后，上（shàng）面（miàn）所提的这些也好像被打（dǎ）折了，当然业绩也会（huì）有所影响，只不知当下（xià）设（shè）计（jì）师们是（shì）否有所（suǒ）察觉到业绩问题的源（yuán）头（tóu），因为染发的流（liú）程很（hěn）多需要双重过程染发或三次染发；此外，一但习惯（guàn）如此的思考模式（shì），是否在生活面上都（dōu）会想用（yòng）这种（zhǒng）方式去面对多变（biàn）化的生活（huó）？

　　我真的（de）很期望沙（shā）龙（lóng）及设计师们能（néng）好好的思考（kǎo），当面对（duì）要较多程序的染发（fā）操（cāo）作时（shí），如染特殊色、白发多但要染较浅色、浅（qiǎn）色（sè）发要（yào）染深色发，是否能（néng）克服不论是大环（huán）境或是（shì）观念心态问题，把该有的（de）专业，服务做（zuò）的（de）更（gèng）好，让顾（gù）客（kè）对设计（jì）师的技术更加信任，也藉此调整自己（jǐ）做事的态度与方法，并期待美发人（rén）大家（jiā）都（dōu）会更好、更（gèng）上（shàng）层楼。