首先声明，美容行（háng）业以业（yè）绩为导向是没有（yǒu）错的。问题是不要过（guò）度追（zhuī）求业绩，或者说不要把业绩（jì）作为唯一的准（zhǔn）绳。就像我们（men）常说，金钱不是万能的（de），没钱（qián）是万万不（bú）可能的。一样的道理，就是要掌握好一度个（gè）。但是，美容行（háng）业却出现了明显的（de）过（guò）度追求业绩（jì）现象。

　　我们知道，美容督导最早产生于专业（yè）线化妆品公司，督导队伍在中国美容市场发（fā）展历程肯定的说是（shì）起到了决定性的作用。起初督导的队（duì）伍是从（cóng）培训开始进入工作（zuò）角（jiǎo）色，融入这个（gè）行业（yè），培训内容主要以产（chǎn）品知（zhī）识、美容基础知识为主（zhǔ）。后来专（zhuān）业线（xiàn）美容公司（sī）成规模后培训内容相对丰富（fù），添加了企（qǐ）业文（wén）化、销售技巧（qiǎo）等。现在的（de）美（měi）容（róng）督导队伍主要职责就是销售，考核督导的唯一依据也许就（jiù）是业（yè）绩了（业（yè）绩作为考核标准的队伍还包括美（měi）容技师服务人（rén）员（yuán）等）。

　　整个美容（róng）行业服务人员（yuán）变成了业绩的奴隶，每天（tiān）开会（huì）是业绩，晚上报的是业绩（jì），奖（jiǎng）金发放（fàng）依据是（shì）业（yè）绩。让（ràng）这个行（háng）业的服务队伍变成（chéng）了专业销售（shòu）队伍，似（sì）乎业（yè）绩（jì）高就（jiù）是好员工，业（yè）绩低就不是（shì）好员工。综合素质置之度外了，服务质量（liàng）不（bú）考虑了（le），培训能力不考虑了（le），员工的忠诚度不考虑了。美容行业市（shì）场的竞争让这（zhè）个行业人（尤其是督（dū）导）压得喘不过气。高强度（dù）的压（yā）力，长时间的加班（bān），全国市场的奔波导致了督导（dǎo）的心态（tài）麻木和（hé）前途的迷茫。没有归宿感（gǎn），没有（yǒu）荣（róng）誉感，觉的自己就（jiù）是公司的一（yī）台（tái）赚钱机器，最后的结果只有离职，这大概（gài）就（jiù）是督导连续跳槽的（de）根（gēn）本原因吧（ba）。下一批（pī）督（dū）导来了重（chóng）复着昨天的故事。

　　还有美容店里的美容师也是一（yī）样（yàng）的，我去福建市场的（de）时（shí）候，在一个非常大的会所里，店务诊（zhěn）断时发现（xiàn）出现了一个问题，就是美容师（shī）业绩（jì）作弊。所谓业（yè）绩（jì）作弊（bì），就（jiù）是美容师甲超额完（wán）成了销售任务，美容师乙差了一（yī）点没有完成，甲（jiǎ）乙两人关系好，于是就把（bǎ）美容师甲好处的业绩算到（dào）乙（yǐ）身上；或者有的顾（gù）客还没有全额缴（jiǎo）款，因为美容院算业绩（jì）是按（àn）现金算的（de），于是美容师为了（le）完成业绩（jì）拿到提成和奖金，就（jiù）从先自己腰包里拿出（chū）钱来垫上去。美容师业绩（jì）作弊本身是对店里来说没有什么损失，但是性质（zhì）却是严重的（de），是要出乱子的。这就是一（yī）切以业（yè）绩为准绳的结果。

　　美容行业必定是服务为主的行业。销售业绩是（shì）建立在服（fú）务质量基础上（shàng）的。企业发展不是一朝一夕的事，业绩也不绝对能（néng）证明公司的发展战略和实力。用（yòng）方（fāng）法带动销售，用人（rén）脉传播文化，用理念征服市场（chǎng），用策略解决问题（tí），用影（yǐng）响占有市场，用思想打破瓶颈（jǐng），用片面带动（dòng）全面，透过现（xiàn）象看本质（zhì）。