美发是项传统服务，有什么（me）行业标准呢？资深发（fā）型设计师kevin坦言，随着行业日益成熟，服务要求是逐渐（jiàn）增多的。以下几点算（suàn）最主要的服（fú）务规（guī）范了：

　　依人设（shè）计发型

　　除与（yǔ）顾客（kè）充分沟通（tōng），了解（jiě）顾客的要（yào）求与（yǔ）想法后（hòu），设计师还需要根据客（kè）人的年龄、脸型、穿（chuān）衣风（fēng）格（gé）等作（zuò）出职业判断，为客人设计出最理想的发（fā）型。

　　严格的等级设置

　　美发店（diàn）应严（yán）格（gé）考（kǎo）核（hé）从（cóng）业人员，使其有清晰（xī）的等级分（fèn）布。kevin介绍（shào）说，其服务的（de）店内理发师大多有普工、资（zī）深、店长级（jí）等多个层次，每一个（gè）等级（jí）都有相应的服务标准（zhǔn），让客（kè）人体会（huì）到所花的（de）钱能够（gòu）物有所值，并清晰看见（jiàn）消费不同所带来的差异性。

　　温（wēn）度适中，防止烫伤

　　这里的温（wēn）度（dù）一是指洗头时用（yòng）水的温度，一般在30到40摄氏度之间，过热会烫伤顾客（kè），过冷（lěng）则洗（xǐ）不干（gàn）净；二是吹（chuī）烫时的温度要适中，事先要调整好，先在（zài）自己手上感觉一（yī）下（xià）温（wēn）度，不要（yào）直接在顾客头上吹。

　　严格卫生标（biāo）准（zhǔn）

　　作（zuò）为亲密接触客人皮肤的美发店来说，对客人所使用的美发工具和毛巾等要做到随时（shí）消毒，制定（dìng）卫生准则。

　　灵活（huó）服务

　　除（chú）了（le）基本的剪发（fā）烫发服（fú）务等，现（xiàn）在（zài）大多美发（fā）店为吸纳客户会采取多（duō）种手段，如会员卡大优（yōu）惠，还提供美发产品售卖等（děng）服（fú）务，其目的无非是方（fāng）便客人（rén），有更多客源。