新开张的美容院:如何(hé)做(zuò)好美容师的前期工(gōng)作?
大凡美容院新张开业(yè),美容师一般都是从(cóng)外部聘请的(de),在聘用顾问和(hé)美容师时往往会缺乏(fá)完(wán)善的人事合(hé)约和用人标准。因此招聘美(měi)容师是新开张美容院最头疼的一件事。建议新张美容院可(kě)以参考下面的几点(diǎn)建议:
(1)、美(měi)容院开(kāi)张前就要物色好(hǎo)美容师,体检合格(gé)后签订试用期合同,在全员素质、基本服务(wù)礼仪、产(chǎn)品知识、公(gōng)司介绍等培(péi)训结(jié)束后,应进行(háng)不(bú)少于15天(tiān)的培训,内容根据(jù)美容师(shī)和(hé)顾问的级别不同而有所(suǒ)区(qū)别(bié),而礼仪沟通等服务综合素质培训是必不(bú)可少的。
(2)、美容院首先(xiān)要统一手法。因为来自五湖(hú)四海的美容(róng)美(měi)发学(xué)校的(de)学员(yuán)手法特点(diǎn)有(yǒu)很(hěn)大的差异,美容美发学校(xiào)又(yòu)是(shì)大(dà)部分没有美(měi)容(róng)院仪器,学员不(bú)熟悉(xī)仪器使用,或者(zhě)是仪(yí)器使用(yòng)手法不统一(yī),造成美容院(yuàn)开业后容易被客户(hù)投诉的情况(kuàng)。同时,学(xué)员(yuán)手法(fǎ)不一致还会带来某些客户对个别美容师的(de)依赖,导致美容院的客源(yuán)集中(zhōng),美容师(shī)人(rén)数不足(zú),无(wú)法进行轮牌。管理上美(měi)容院很(hěn)容易受(shòu)制于美容师,造(zào)成(chéng)的(de)结果是不便于(yú)管理。
(3)、美(měi)容院的产品仪器项目众多,如果全(quán)部学(xué)完合格上岗(gǎng),对公司前期的压(yā)力就会(huì)很大。对美容师的培(péi)训内容可根据美容师(shī)的级别不同而(ér)有所区别,或区(qū)别进行专项培训。让美(měi)容员工学习基础护理后,根据考(kǎo)核和测评(píng),分(fèn)专项操(cāo)作,这样(yàng)一来既可缩短全体(tǐ)美容师学完所(suǒ)有项目的(de)培训时(shí)间(jiān),又避免了一下子(zǐ)培(péi)训一个全才,造成学完了就(jiù)走人的风(fēng)险。
(4)、要合理安(ān)排利用时(shí)间。上岗后的美容员工,可以在(zài)白班无客人时(shí),继续学习其他(tā)项目(mù),或者是把(bǎ)没有排(pái)班的人(rén)员时间(jiān)用(yòng)单项培训填(tián)满,也可(kě)以利用上午空闲(xián)的时间进(jìn)行见缝插针的考核。关键(jiàn)是时间管理的(de)合理性(xìng),能帮助我(wǒ)们(men)节省新员(yuán)工的(de)上岗时间,避(bì)免(miǎn)一刀切(qiē)。
(5)、还要(yào)特别(bié)提示(shì)您:美容培训制度一(yī)定要健(jiàn)全,培训(xùn)时间要合理,培训一定(dìng)要有(yǒu)方法。 对于(yú)刚来的美(měi)容师对(duì)她们最好的奖(jiǎng)励就是(shì)教育!没有教育是不行的,所有业(yè)绩好的美容院都是(shì)培训最多的美容院(yuàn)。
(6)、千万不能犯的(de)错误:只(zhī)管技术培训,而不管(guǎn)人员管理,放羊式操作,只是免(miǎn)费教人技术,却忘(wàng)记了感情交流。
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美(měi)容院装修设计(jì)的色彩搭(dā)配及形态因素
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