经常会看到很多（duō）美容院、美发店（diàn）的的老板一边抱怨一边（biān）走（zǒu）到职员休（xiū）息室门口大声喊道：“客人来了！”

一美（měi）容美发店老板（管理者（zhě））不满地（dì）埋怨道：“我们美容（róng）院的（de）女孩子，一转眼的（de）工夫（fū）就（jiù）溜进休息室里不（bú）出（chū）来，气死了，现在90后的孩子真难管（guǎn），什么事也不做！我一再告诫他们，没（méi）有（yǒu）客人时（shí）应坐在大厅里可以看到客人进店的座（zuò）位上，读书也好（hǎo），聊天也行（háng）。但他们不听话，我只好将更衣室的门换一扇，用牢固（gù）的锁把门锁上。平时让（ràng）店员们（men）都待在大厅内，如果（guǒ）有人（rén）确实需要进（jìn）更衣室，那么，他必须（xū）向我讲明事（shì）由，我（wǒ）才（cái）让他开门。采取这一措施后，他们都在店内等待客（kè）人，因（yīn）此而赢得客（kè）人的夸奖。”

经营任何企业，人员的管理都是令人（rén）头痛的难题。职员（yuán）进入休息室后（hòu），离开了店内（nèi）的营业（yè）气氛，心情放（fàng）松，可以调（diào）整、恢复（fù）体（tǐ）力和精力（lì）。但是，若总待在休息室，客人进店后，得不到“欢迎光临”、“您好”的问候（hòu），会令客人兴致（zhì）索然。

美（měi）容院里无顾客时，职员应在店（diàn）里候客。但是，若坐在店内客人用的椅子上候客（kè），也（yě）有失（shī）体统。并且（qiě），新（xīn）职员不能整天坐着，应锻（duàn）炼（liàn）站立的功夫（fū）。他们虽然年轻力（lì）壮，但整天（tiān）“罚站”，感觉总太（tài）委屈。他们（men）会希望在手上没事做时，管理人员能体谅他们，让（ràng）他们在休息室（shì）里（lǐ）坐下小憩（qì）。此时，如果管理人员能善解人意地说“坐一会儿吧（ba）”或者“休息片刻吧”，那（nà）么，他们会（huì）心存（cún）感激，工作时（shí）也更（gèng）卖力（lì）。