原以为是(shì)价廉物美的平价美(měi)容,结账(zhàng)时才发现原来产(chǎn)品(pǐn)要另行(háng)支(zhī)付(fù),而(ér)且费用之高出乎意料(liào)。近日,市(shì)民赵小姐在一家(jiā)美容店吃了糊涂的亏(kuī)。
事情是(shì)赵(zhào)小姐在逛街时发生的。“只要112元就能办(bàn)一张面膜卡(kǎ),可以做(zuò)好几个月,这么(me)低的价格你找不(bú)到第(dì)二家了。”听到这样令人心动的推销,赵小姐走进了一家美容店,并办理(lǐ)了(le)一张价值112元的美容卡。
待赵小姐在美(měi)容间躺下,店员一番打量后(hòu),称她的(de)皮肤角质(zhì)老化,推荐她试用一种去角质的产品。赵小(xiǎo)姐以(yǐ)为自(zì)己已经办了(le)卡,产(chǎn)品自(zì)然包(bāo)含在(zài)内,就答应进(jìn)行试用。得了赵小姐的同意(yì),店员不再说话(huà),逐一打开了包括去角(jiǎo)质(zhì)产品在(zài)内的多种美容产品。而当(dāng)时(shí)的(de)赵小姐以为只试用了去角(jiǎo)质的产品。
一番倒腾,赵小姐(jiě)终于做完了面(miàn)膜,起身付账。“5400元。”店员甩出一个数字,顿时(shí)让赵小姐变了脸(liǎn)色。
“112元(yuán)是你办卡的钱(qián),5288元是做面膜时(shí)用的产(chǎn)品的钱。”见赵小姐愣在原地(dì),店员“好心”解释。
赵小(xiǎo)姐自然不(bú)依,但(dàn)店员随即拿出一(yī)大堆瓶瓶罐罐,说(shuō)这些都是刚才做面膜时用(yòng)的。在一圈店员的强力围观和施加压力下,赵(zhào)小姐(jiě)实在没有(yǒu)办(bàn)法,被迫(pò)付了5400元才得(dé)以离开美容店。出了(le)店,她便向(xiàng)12315提出(chū)了投诉。经工商部门的多次协商,赵小姐和美容店最终达成一致意见,由赵小姐承担办卡的112元,其余的5288元再由美容店退还给(gěi)赵小姐。
工商部门提醒,消费者在接受美容服务时一(yī)定要多留个心眼(yǎn),谨慎三思,仔细(xì)询问每一种产品(pǐn)的功效和(hé)价格。尤其是在美容院含糊(hú)其辞的时候(hòu),一定要保持(chí)理(lǐ)性消费(fèi),特别是对于那些没有(yǒu)明(míng)码(mǎ)标价的产品(pǐn)、服务,要坚定态度,坚决说不(bú)。