谈到女助理（lǐ），我有三点想和美发行业（yè）的人士分享。

　　首先，针对助理的（de）前期教育非常重要。一名助理，到（dào）店里（lǐ）工作的第一天、第三天、第一（yī）周、第（dì）一（yī）个月、第一年（nián）、合同期满时，这些时期员工特别容易产生思想波动（dòng），管理（lǐ）人员要（yào）特别（bié）关（guān）注这段时期（qī）助理的（de）真实（shí）想法，找到员工（gōng）的需求点，给她们承诺（nuò），并满足（zú）她（tā）们（men）的需求。

　　其次，日常管理（lǐ）中要时（shí）时关心助理，注重沟通（tōng）。日常管理时，经理、店长、主管态度（dù）要随和，有亲和力（lì）的店长（zhǎng）才会让助理在他面（miàn）前敢于讲话，讲真话。真话当然（rán）有好听的，不好听（tīng）的，最主要的是让助理把不好听的（de）话讲出来，然后想办法解决问题（tí）。店里之（zhī）所（suǒ）以（yǐ）请员工来工作，是为了让他们安心工作（zuò），专心赚钱。很多助理选择离（lí）开，就是因为（wéi）管理人员、助理彼此间的（de）沟通不（bú）够，管理人员无法获知助理的真实想法（fǎ），更谈不（bú）上（shàng）满（mǎn）足需求。大部分助理都是因为在工作中看不到希望才离（lí）开的，所以真诚（chéng）沟通（tōng），心灵（líng）对心灵的沟通至关（guān）重要。

　　第三（sān），组织员工活动，鼓舞士（shì）气，营造良好的工作氛围。其实每家店内助理（lǐ）之间的竞争（zhēng）都非常（cháng）激烈，但助理、主管、发型师、技师、店长在一起就会形（xíng）成一个（gè）团队，团队中的人要进步，就要求（qiú）整（zhěng）个（gè）团队必须进步，必须（xū）和谐。所以，管理人（rén）员（yuán）要适时（shí）组织（zhī）一些旅游、业绩竞赛、晚（wǎn）会（huì）等营造（zào）好的工作氛围，让员工始终保持良好的心态，在工作中也不断的（de）鼓励（lì）她（tā）们，给她（tā）们一定（dìng）的自由，让她（tā）们发（fā）挥。

　　(2)关于助理的管理问题，我觉得从最初选（xuǎn）人时就十分重要（yào）。我选择助理时，一般会（huì）优先选择家在农村的（de）、吃过苦的、家（jiā）庭贫（pín）困（kùn）的女孩子到（dào）店里工作。一旦进店里工作后，会慢慢（màn）观察她，她本（běn）人的性格、工作心（xīn）态（tài）很重要，考（kǎo）察时，我（wǒ）会（huì）格（gé）外关注这两点（diǎn）。当然，助理来店内工（gōng）作，都是本（běn）着赚钱的目的，这时管理人员就要（yào）不断创造机（jī）会（huì），给她们发挥的空间，店内业绩好时，人员（yuán）自然就会（huì）稳定。其（qí）次，管理人员（yuán）与一线助理的沟通也（yě）很重要，管（guǎn）理人员不能一味（wèi）要求（qiú）助理（lǐ）怎样怎样，而（ér）是要（yào）善于发现她们（men）的优点，不断鼓（gǔ）励员工。我（wǒ）们店（diàn）内的助理年龄都偏小，只要善（shàn）于（yú）引（yǐn）导她们，多帮助她们解决（jué）困（kùn）难，多关心她们，她们就会以店为（wéi）家，视顾（gù）客为家（jiā）人（rén）。

　　一家店，如果助理流失问题很严重时（shí），主管、店长（zhǎng）一定要担负主要责任。员（yuán）工很多（duō）时（shí）候（hòu）也并不是因（yīn）为钱的因素（sù）才留在店里工（gōng）作。有时候，人员关系（xì）紧（jǐn）张、工作（zuò）环境（jìng）压（yā）抑都会导致员工不开心，一直不开心（xīn）的话就会选择离开（kāi）。主管、店（diàn）长首先（xiān）要自我检讨、反省，是否处理事情没有（yǒu）原则？是（shì）否带（dài）着（zhe）个人感情色彩（cǎi）处理事件？是否上下级之间没能沟（gōu）通好，导致矛盾（dùn）不断？另外，用感情留人十（shí）分重（chóng）要。如果日常生活中多关（guān）心员工的（de）吃穿住（zhù）用行，定（dìng）期对助理进行心态培训，让她们（men）明白自己的发展方向，我想助（zhù）理队伍（wǔ）就会（huì）稳（wěn）定。

　　我认（rèn）为（wéi），作为店长或发廊老板首先要改善店里女助理的工资，让他们能赚到钱（qián）。只要她们（men）能（néng）在店里赚（zuàn）到钱，自然会介（jiè）绍她的（de）朋友、老乡过来（lái），所以在招女助理（lǐ）方面我（wǒ）们往（wǎng）往不用操（cāo）很大的心，我们（men）店的女助理多数都（dōu）是内部员工介绍的。

　　第二，缩短她们工（gōng）作的时间，增加他们休息的时间。我们店（diàn）的助理工（gōng）作（zuò）时间都比很（hěn）多（duō）店工（gōng）作时（shí）间都要短，让助理（lǐ）感到工作时间和工厂一样，但工（gōng）资却比工（gōng）厂更高（gāo），休（xiū）息时间也比工（gōng）厂多，这样自然就（jiù）会（huì）有女孩子愿（yuàn）意来做助理。

　　第三，着力解决好她们的（de）吃住问（wèn）题（tí），让（ràng）她们吃得好，住得好。

　　第四，为她（tā）们（men）规划职业生涯，让她（tā）们看到在行（háng）业工作的前景（jǐng）。

　　第（dì）五，多跟她们交流（liú）沟通，及时掌握她们（men）内心（xīn）的想法（fǎ）。尤其是（shì）她们合同快要到期的时候，更要提前和她们沟（gōu）通，为她们分析外（wài）面的形势，尽（jìn）可能留下她们，减少员工的流（liú）失。

　　第六、帮她们（men）减轻外界（jiè）的压力。外界对我（wǒ）们这个（gè）行业的偏见，要给她们做（zuò）思想工作，让她们（men）觉得（dé）在这个行业工作（zuò）是光荣的。对（duì）她们家中亲人的反对，可以邀请她们亲人到店（diàn）内参观，让（ràng）他们放心；对她（tā）们的（de）个人恋爱问题也要关注（zhù），有的助理，她们（men）的男（nán）朋友可（kě）能会（huì）给她们施加压力，不准她（tā）们在发廊工作，这时，不仅要做（zuò）助理（lǐ）的工作，还要做她们男朋友的工作。

　　故事（shì）：

　　我在工厂从一个普通的打（dǎ）工妹一（yī）直做到总裁助（zhù）理（lǐ），但（dàn）我最后还是放（fàng）弃了（le），选择了去美发行业（yè）做一名助（zhù）理，从总裁助理到发型助（zhù）理的转（zhuǎn）变，很多人很不理解，但我认为自己的（de）选择是正（zhèng）确的。我觉（jiào）得自己在工（gōng）厂永远都（dōu）只能打工，必须自己走出工（gōng）厂选择一（yī）个将来可以自己创业的（de）行（háng）业才能实（shí）现自己的梦（mèng）想，才能（néng）改变自（zì）己的一生，于是我选择了美容美发行业，从助理开始，然后自（zì）己当老板，现在（zài）我开了（le）三家（jiā）大型的美容（róng）美发连（lián）锁店，如（rú）果有（yǒu）人才的话（huà），我（wǒ）开（kāi）10家都可以。

　　以前一（yī）些（xiē）不正规（guī）的发（fā）廊的确玷污了我（wǒ）们这个美丽（lì）的行业（yè），但那一切都已经成为过去，如（rú）今的发廊了和（hé）以前已经（jīng）完（wán）全不一样了，但很多人的观念还停留在过（guò）去，大型化、标准化、国际化是现在发廊（láng）的发展趋势（shì）。

　　我们这一代（dài）人不（bú）能（néng）让老一代人的观念改变我们的（de）选择（zé），应该是用我们的（de）观念去影（yǐng）响他们，从而改变他们，所以当我（wǒ）们选择美发行业的时候一定要坚定，那怕（pà）他（tā）们阻止，也要坚（jiān）持，只要自（zì）己做的是正（zhèng）当的，是（shì）可以改变自（zì）己一生的，一定要（yào）坚持下（xià）去，不受别人（rén）的（de）影响。

　　很（hěn）多人担心在这个行业学坏，其实只要人站得正，在什么行业都会不（bú）受（shòu）影响（xiǎng），如果自己（jǐ）想学坏，在最好的行业也会变坏，况且我们美发（fā）行业是一个很美的（de）行业。美发（fā）店助理与老板及发型师之间的配合问题。

　　美发行（háng）业是（shì）一（yī）个朝阳产（chǎn）业，选择（zé）这个（gè）行业是（shì）件很光荣的事情，她期待（dài）有更多的女孩子，尤其是那些在农村（cūn）没有读（dú）过什么书的女孩（hái）子能加入美发行业（yè），因为这（zhè）个（gè）行（háng）业能让她们能快速（sù）地（dì）成长。