九游游戏官网-九游(中国)




    如(rú)何培(péi)训新美容师(shī)
    作者:admin 日期:2012-03-07 浏(liú)览
      美容(róng)院招进新人,注入新鲜血(xuè)液(yè),会让(ràng)美容(róng)院(yuàn)更具(jù)有活力。新美容师(shī)在某种程度(dù)上会给一家(jiā)美容院带来(lái)新的活力,毕竟美容院的(de)未(wèi)来要靠她们来(lái)支撑。但是,如何培训新美(měi)容(róng)师呢?

      第(dì)一步:消除新人的紧张心理

      初(chū)入美容院,新员工会产生(shēng)高(gāo)度紧张的情绪,生怕做错(cuò)了什(shí)么。如(rú)果管理者也板着脸的话,那新(xīn)员工就(jiù)会变得更紧张,结果是越紧张越出(chū)错,越出错越紧张。面对这种局(jú)面(miàn),管理者(zhě)可以先(xiān)找(zhǎo)一两个轻松的话题(tí),打消(xiāo)新人(rén)的紧张心理,只要新员(yuán)工的心理变得轻松,培训也就成功了一(yī)半。

      第二步:解说和示范

      将工作内容、要(yào)点、四周(zhōu)环(huán)境逐一说明(míng),等新人大致有印(yìn)象后,美容院(yuàn)管理(lǐ)者或(huò)培(péi)训人员可以实际操作一遍,做现场示范解说,做示范(fàn)的(de)主要目的是让(ràng)新人在脑海里有些印象。此外:

      (1)应重点说明安全(quán)装置操作(zuò)方法(fǎ)。

      (2)尽量使用通俗易懂的语言,如新(xīn)人(rén)有(yǒu)疑问时,要解(jiě)答清楚。

      (3)必要时多次示(shì)范。

      第三步:一起做和单独做

      示范完一步(bù),就让新人跟(gēn)着重复做一步,每一小步(bù)的结果都(dōu)进行比较。如果当(dāng)中出差错,要说(shuō)明原(yuán)因在哪。反复进行数次之(zhī)后,就可以单独让新人试做一遍。此时,美(měi)容院管理者(zhě)或(huò)培训人员要站在一旁观察,以防失误。此(cǐ)外:

      每(měi)做对一小步,都应立即口(kǒu)头表扬,消除对方紧张心理(lǐ)和(hé)增强(qiáng)信心。

      关键的地(dì)方(fāng)让其口头复(fù)核一遍,看(kàn)是否记(jì)住。

      培训人在旁观察时动(dòng)口(kǒu)不动手,让新人自行修正到(dào)完善为止(zhǐ)。

      第四步:确认和创新

      ①看新人实际操作是否(fǒu)符合《标准(zhǔn)美容美发技术(shù)》的要(yào)求?

      ②能否一个人(rén)独立(lì)工作?

      ③有无其他偏离各种规定的行(háng)为?

      新人能够独立(lì)工作(zuò)后,美容院管理者或培训(xùn)人员要对最终操作(zuò)结果反复确认,直到可“出师”为(wéi)止。传授新(xīn)人技能后还不能算(suàn)功德圆满,还要鼓励新人大胆(dǎn)创新,勇于改革,新人新视点(diǎn),必将令技术创(chuàng)新走上新台阶。

      有的美容院店长害怕新人超过自己,在教导新人时保留(liú)一(yī)两手“绝(jué)活(huó)”,不情愿(yuàn)授予,关(guān)键部分还(hái)需要自(zì)己动手才行,这样(yàng)就会导致(zhì)始终(zhōng)无人(rén)能够接替自己的工(gōng)作(zuò),新人(rén)也没有升迁的机会。时间久(jiǔ)了(le),员工(gōng)就会因为没有(yǒu)晋(jìn)升空间而(ér)选择离开美容院,同时也让美容院失(shī)去了一名得力员工。

    九游游戏官网-九游(中国)

    九游游戏官网-九游(中国)