美容导师在（zài）职（zhí）责（zé）上有很多与业务相（xiàng）似，但是我想一个好的（de）美容导师的（de）定位，应该是业务和讲（jiǎng）师的完美结合。很多美容导师可能在定位上仅（jǐn）仅想到要做好一个培（péi）训，把自（zì）己（jǐ）的身段摆的很高（gāo），认为如果自己丢掉了讲师（shī）的架子，那么开展工作就不会那（nà）么好做了，这个（gè）光（guāng）环在一定程（chéng）度上造成了工作行为的（de）偏差。

　　很多美（měi）容（róng）导师在慨（kǎi）叹与（yǔ）代理商（shāng），店主的（de）沟通（tōng）不能很到位，人家不是（shì）把（bǎ）你奉若神明，就是把你看得一文不值，这（zhè）个和你本身的工作能（néng）力和知识水平，带人接物有着直接的关系。但是这些都不是（shì）关键，如果我们把自己的（de）工作看（kàn）作是（shì）最重要的（de）话，那么你的工作是一定不能（néng）做（zuò）好的（de），因为任何人都会把自己的需（xū）求当作是（shì）最重（chóng）要的，这个（gè）问题要好好思（sī）考清楚。

　　任何工作如（rú）果离开（kāi）了结果那（nà）肯定是（shì）没有（yǒu）意义的工（gōng）作，美容导师在（zài）日常（cháng）的工作里面，一般会承（chéng）担着（zhe）培训，促（cù）销等工作的内容，如（rú）果日常我们（men）把（bǎ）培（péi）训好店（diàn）员作为主要的工作（zuò）的（de）话（huà），那还（hái）远远（yuǎn）不足以说（shuō）自己是一个合格的美容导（dǎo）师。

　　一个合格的美（měi）容导（dǎo）师应该是在圆满处理（lǐ）好与客户（hù）的人际（jì）关系（xì）的同时（shí），培训带动好客（kè）户（hù）的店员（yuán），美容顾问应在这个（gè）基础上去帮（bāng）助（zhù）到店主（zhǔ）、客户达成他们的（de）生意目标，我们的（de）任（rèn）何工（gōng）作的出（chū）发点都应该是这（zhè）样，这样你的工作开展起来（lái）才会无（wú）往而不利，仅仅为了达到自己的目的（de），那不是合（hé）格的做法，人家凭什么要来配合你呢？人家为什么要（yào）支持你呢（ne）？这一切都要建立在你的工（gōng）作会（huì）为客（kè）户（hù）带来好处利益的基础上。

　　掌握（wò）了一定的推销知（zhī）识，美容导师在推销过程中（zhōng）不仅要遵循专业的推销流程，还需要运用恰到（dào）好处的推（tuī）销技巧。

　　1、制定拜（bài）访计划：

　　凡事预则立，不预则废（fèi）。一个科学、务（wù）实的（de）拜（bài）访（fǎng）计划能使拜（bài）访工作进行时有条不紊，取得事半功倍的效果。一（yī）个完善的拜访计划一般包（bāo）括几个方（fāng）面的（de）因素：客户评价；设定拜访基（jī）准、拜访路线（xiàn）、访（fǎng）问次（cì）数、每周拜访的目标；预计面谈时间。

　　点评（píng）:众所周知，遍访（fǎng）所有的客户是没有签约率的。应（yīng）该根（gēn）据顾客的重要（yào）程度设定（dìng）不同的拜访频（pín）率。制定计划时要考（kǎo）虑休息和开会的时（shí）间，注意调整。

　　2、拜访前的准备工作——收集顾客信息：

　　“知己知彼，百战百（bǎi）胜”，拜（bài）访顾客前，一定要（yào）做（zuò）好前期准备（bèi）工作（zuò），整理好拜访客户的（de）资料（liào）。一（yī）般注意这些（xiē）信息：顾（gù）客的经历、销售的商品品牌（pái）、销售及盈亏情况。

　　3、明确拜访目的：

　　在拜访顾客前，需要前明确拜访的目的。拜访目（mù）的可分为几（jǐ）种：发展新客户、加（jiā）深与老顾客的关系、收集信息、处理抱（bào）怨、礼节性拜访。

　　4、角色扮演培训法和资料的准备（bèi）：

　　拒绝（jué）话术和资料有助于（yú）有序地接近顾客，有助于商品进行说（shuō）明，说（shuō）服（fú）顾客。根据不同使用（yòng）目的，以下列（liè）举所（suǒ）需的资料和拒绝话术的（de）准备。

　　初次拜访：名片、介绍（shào）信、公司简介、生（shēng）产（chǎn）概况、印有（yǒu）公司名称和（hé）产品名称的（de）小礼物（wù）等。

　　洽谈时：商品目录（lù）、产（chǎn）品手册、样品、价目（mù）表，实际成绩例证（zhèng）案。

　　随身携带物：计算器、笔记用（yòng）品等。

　　角色扮演培训法：在美容（róng）导师的出门推（tuī）销拜访之（zhī）前，先要做好（hǎo）演练(包括拒绝话术的演练)，步（bù）骤：接触关（guān）——说明关——促成关——分（fèn）析点评——总结。

　　点（diǎn）评：通过美容导师之间（jiān）的互相点评，帮助大（dà）家认清自己的不（bú）足和（hé）优点，并掌握（wò）方法强化（huà）反应能力和心理素质。也可（kě）对着镜子反复演练，包（bāo）括笑容是否真诚（chéng）等等。

　　5、预约见面的方法：

　　初（chū）次预约对方（fāng）见（jiàn）面，对方（fāng）可能怀有戒（jiè）备和拒绝心理，要设法缓和它。为了拜访（fǎng）目的顺利达成（chéng），拜访前的预（yù）约有（yǒu）着重要的作用。

　　电（diàn）话（huà）预约（yuē）时，要（yào）避开下（xià）班前或午饭的时间。结束前要注意复述一下（xià）约（yuē）定拜访（fǎng）的时间（jiān）、地点（diǎn）、人数，加以确定。不要在（zài）电话里（lǐ）讲销售，争取见（jiàn）面的机会，拜访新（xīn）客户时，突然上门有时会取（qǔ）得较好的效（xiào）果。

　　6、了解您的（de）客（kè）户(需求（qiú）分析)：

　　了解自己的（de）销售方（fāng）式，并（bìng）可以随着客（kè）户的需求不同（tóng），加（jiā）以修（xiū）改;了解客户购买的动（dòng）机（jī）及行为，包含客户的（de）互动关（guān）系（xì），以获得最佳效（xiào）果;定（dìng）出客户（hù）的类型，寻找可能的潜在客户。