她出生于1942年，但（dàn）她（tā）依然腰杆笔（bǐ）直（zhí）、声（shēng）音清脆明（míng）朗。她擦着眼影，眼角（jiǎo）微微上（shàng）翘，40多年来她一直保持（chí）着这种造（zào）型。美（měi）容业界的“教母”现在依然是神采奕奕（yì）地（dì）活跃在（zài）现场的“全职”。然而此“全职（zhí）”还并非一般的（de）“全职”，她单（dān）月（yuè）在中国、双月在（zài）韩国，此（cǐ）间还同时处理澳洲、美国事（shì）务，是个（gè）“全球化的（de）全职”。

她已（yǐ）经70岁了，但是看起来却像50岁的人。内眼角的藕荷（hé）色（sè）眼影逐渐过渡到眼尾的（de）孔雀蓝，长长地（dì）荡开如同孔（kǒng）雀的尾巴。一（yī）身利落得体的黑色小西装，她讲话时身体（tǐ）微微前倾，做出手势。事后我才知道，她的裤子是（shì）在北（běi）京动（dòng）物园市场（chǎng）花（huā）40元买（mǎi）的，而小西服上的蕾丝配饰则是她自己制作的。她送（sòng）给我一条原石项链作为（wéi）见面礼物，是她前一天晚上制作（zuò）的。刚开始她话有些少，渐渐地话（huà）多起来，海阔天空地（dì）随意聊，说（shuō）起（qǐ）北京地（dì）铁见闻，说起秀水淘货经验，说（shuō）起事业与感（gǎn）情（qíng），两个小时没有倦态，是（shì）一个充满活力和感染（rǎn）力的（de）美丽老太太。

这就是李嘉子，李嘉子品（pǐn）牌创始人（rén），从事形象设计工（gōng）作（zuò）并一直亲临（lín）现场工作了（le）整整50年。“从事这个行业之前（qián），我也（yě）想过从事（shì）画画（huà）、插花之类和艺术有关的工（gōng）作，也尝试（shì）过，但之（zhī）后觉得（dé）形（xíng）象设计行业最适合（hé）我，可以（yǐ）和（hé）很多人（rén）交流沟通。在我看（kàn）来，形象设计的场地就是我（wǒ）的（de）舞台（tái），可以充分展示自己的（de）魅力，做造（zào）型是（shì）一件（jiàn）很（hěn）快乐的（de）事（shì）情，性格也（yě）会变得更（gèng）加（jiā）开朗。”她（tā）说。

她为《大长今（jīn）》、《人（rén）鱼小姐》、《蓝色生死（sǐ）恋（liàn）》等（děng）韩（hán）剧做造型；通过《红楼梦中人》和（hé）《快乐男声》选秀活动征服了众多中国粉丝；在世界各地拥有200多家以自己名字（zì）命名的形象设（shè）计中心；常年活跃在巴黎、米兰、东京等国际时尚中（zhōng）心（xīn）；同时，她还是韩国形象设计行业连锁经营模式的创始（shǐ）人（rén）；她推广（guǎng）李嘉（jiā）子品牌的（de）方式更是独树一帜。近日，她在（zài）李（lǐ）嘉子北（běi）京总部接受了本刊记者的专访。

创新改变韩国美发行业

李嘉子介绍说，第一家李嘉子形象设计中心创立于1962年，“刚进（jìn）入（rù）美发行业的时候（hòu），社会对于这（zhè）个行业（yè）很不认可，人（rén）们瞧不起（qǐ）从事这个行业（yè）的人，这一点（diǎn）从（cóng）称谓上就能看出来（lái），是相（xiàng）当（dāng）于（yú）给做饭的阿姨、大（dà）婶的（de）称（chēng）呼，当时我想，这个行（háng）业是我要（yào）永久做（zuò）到（dào）底的行业，这（zhè）种情况（kuàng）使（shǐ）我（wǒ）感觉（jiào）到（dào）自己有（yǒu）责任去改变它（tā），改（gǎi）变人们对于这个行业的看法（fǎ）”。

改变首先从称谓开始，“以前人们称呼（hū）我有斌妈妈(李嘉子的女儿名字叫做崔有斌，音译)，或者用韩（hán）国茶（chá）坊中陪聊天的（de）小姐的（de）称谓来称呼从事美发工作的人。当时我想，店里（lǐ）的员工首先要相互有尊称和敬语，于（yú）是（shì）我要求店里的孩子称呼我为院（yuàn）长老（lǎo）师，称呼店里的发（fā）型师为老师。有了统一的称谓之（zhī）后（hòu），又确定了统一的（de）服装。当时到店里来消费（fèi）的人都嘲（cháo）笑我，他们觉得这帮人是不（bú）是有毛病（bìng）啊（ā），怎（zěn）么称呼自己（jǐ）为老师，当时承受了很（hěn）大（dà）的压（yā）力，但还是坚持做（zuò）下去了”。

当时韩国的一（yī）些理发店（diàn）用（yòng）花名或英（yīng）文来命（mìng）名，而（ér）李嘉子是第（dì）一家（jiā）以创始人名字命名的专业美发沙（shā）龙。“既然从事这个行业，就要对（duì）这个行业负责（zé），对从（cóng）事（shì）这个行（háng）业的人负责，对（duì）顾客负责（zé），于是我将它以自己的名字命名，是出于对工作和品牌的（de）一种负责任的态度。”

她（tā）还在韩国美发行业（yè）开创了连锁经营模式。当时韩国美发行业有两个迷信的（de）说法，一个说（shuō）法是如果开第（dì）二家（jiā）店，两（liǎng）家店都（dōu）会关门，“所以很多人不（bú）敢开第二家（jiā）店。还（hái）有一个迷信是，从事美发行业的人如果结了（le）婚还（hái）继续从事美发（fā）行业工作的话，就会危及丈夫的事业。当时我的第一家（jiā）店（diàn）已（yǐ）经很不错了（le），因为我有（yǒu）很强的事业心，所以面对这些说法（fǎ），我还是开了第二家店。结（jié）果经营（yíng）了一（yī）年之后，第二家店果（guǒ）然出现（xiàn）了赤字。我（wǒ）想，这个迷信是真（zhēn）的吗？于是（shì）一号店我亲（qīn）自管理，在二号店，我解雇了所有的（de）员工，因为他们的观念比较陈（chén）旧，会（huì）影响工作氛围，改由我手下培训出来的年（nián）轻人去操作和管理，我投资入股，分给这些年（nián）轻人股（gǔ）份。同时，我也想看看给（gěi）他们培训（xùn）的效果（guǒ）如何。结果出现了奇迹，二号店（diàn）的利润比我百分之百占股的一号店利润还要高。这就打破了这个迷信。从此以后，许多美（měi）发品牌开了连锁（suǒ）店。别人（rén）会想，我怎（zěn）么管理这么多店呢？我当时是想采（cǎi）用入股方（fāng）式，我们是店（diàn）的（de）共有主人。这样做（zuò）100家、200家都（dōu）没有问题，因为我不和你们（men）抢食物吃，你（nǐ）们吃（chī）饱了剩下的（de）给我就OK了（le）。这（zhè）是采（cǎi）用了一种全新的方式，另一方面也打（dǎ）破了韩国美（měi）发行业陈（chén）旧迷信的观念。”目（mù）前李（lǐ）嘉子在韩国（guó）的（de）美发店为120家，在中（zhōng）国为38家店面。

李嘉子创办第一家店的（de）时候，韩国还处于（yú）比较贫穷的时期，“人们认为得美发行业是对国家最没有贡（gòng）献的行业（yè），而（ér）李嘉子是第一家高端定（dìng）位的美发店，这（zhè）样（yàng）就要求店面装修很华丽，当时税务部门觉得不能理解，认为这是露富、奢侈，因此要多收税。困难不只来自（zì）于（yú）此，当时（shí）我想（xiǎng）达（dá）到专（zhuān）业上（shàng）的（de）提升，但是韩国国内没有时尚（shàng）杂（zá）志等可以吸（xī）取养（yǎng）分，我（wǒ）想去法国、美国等发达（dá）国家深（shēn）造，但在那个年代作为发型师，是很少给签证的，因为国家担心我们拿（ná）着钱到国（guó）外花（huā），为其他（tā）国家做贡（gòng）献，所（suǒ）以（yǐ）检（jiǎn）查特（tè）别严（yán）格（gé）”。

这种情况随着韩国经济和文化的发（fā）展，逐渐得到了缓解（jiě）。1996年，李嘉子在巴黎罗森伯格宫举办时尚秀，不止一次（cì）担任世界小姐大赛评（píng）委；1997年（nián）被韩国MBC文化中心聘为（wéi）教（jiāo）授（shòu）；2000年被任（rèn）命（mìng）为法国HCF(高级（jí）美（měi）发师协会（huì）)韩国主席；2004年韩国文化观（guān）光部授予李嘉（jiā）子韩流文化“特别功劳奖（jiǎng）”；2010年11月，韩（hán）国总统李明博接见了李嘉子的儿媳，也就是李嘉子形象设计中心第二代掌门人李（lǐ）昭泳。

到中国（guó）开加盟店

2002年，李（lǐ）嘉子位于北京饭店的中国总店（diàn）成立。在此之前，李嘉（jiā）子（zǐ）进（jìn）行了简单的（de）市场调研。“当时中国（guó）时尚（shàng）类杂（zá）志也很少（shǎo），本土时（shí）尚杂志记者想通过我得到更多的韩国时尚潮流（liú）资讯（xùn），所以（yǐ）我（wǒ）和他（tā）们（men）建立了（le）很好的（de）关系。当时中国女性（xìng）基本上（shàng）都是长发，发（fā）型不是很多（duō）样，可创造和（hé）发（fā）挥的空（kōng）间比较小（xiǎo）。因此（cǐ），我们（men）把重点放在事后，以烫发为例（lì），告诉顾客（kè）为（wéi）什么（me）要烫发（fā）、事后怎样打理等，培训服务多一些。我非（fēi）常（cháng）喜欢中（zhōng）国和中国（guó）文化（huà），很喜欢了（le）解中（zhōng）国文化和中（zhōng）国老百姓（xìng）有着怎样的消费（fèi）观念。况且做美（měi）发店不需要多大的投资，是普通（tōng）人（rén）离不（bú）开的服（fú）务行业，在（zài）中国肯定会发展（zhǎn）不错的，当时就（jiù）没有做（zuò）专业的市场调查。”李嘉（jiā）子说。

因为韩国国土面积比较（jiào）小，“坐动车三四个小时就（jiù）可（kě）以横穿南北了”，因此，面对中国如（rú）此庞大的市（shì）场（chǎng）时，李嘉子吃了一惊。“记得当时去长春做市场调研，听说乘火车到长（zhǎng）春（chūn）要12个小时，真（zhēn）是（shì）非（fēi）常惊讶。现在中国各地（dì）都有李嘉子品（pǐn）牌的加盟店，稍微有（yǒu）些分散，在总部做管理有些难度，鞭长莫及。”

正因为管理上（shàng）有难（nán）度，因（yīn）此，李嘉子对于加盟商的资格审查非常严格。“如果任何人都能进来的话，那么现在在中国有300家加盟店也不足为奇。我们对加盟（méng）商的（de）要求非常严格，选择加盟（méng）商（shāng）的过程是（shì）非常（cháng）严谨的（de），他们首先（xiān）要非常（cháng）认（rèn）同我（wǒ）们的文化。想加盟的人打来（lái）电话咨询时，我们不会谈很（hěn）多事情，首先让他写（xiě）一个（gè）加盟资质评审表（biǎo），内容很全（quán）面，包（bāo）括他的价（jià）值观，包括（kuò）他遇到（dào）挫折时（shí）怎么做，以及对于加盟商所在（zài）地区（qū）的人口（kǒu）、生活水平、人均收入等都有一个考核指（zhǐ）标。如果认为比较符合我们设定（dìng）的条件（jiàn），会在24小时内告知他是否（fǒu）有加盟资格，然（rán）后面试，面（miàn）试通过（guò）后（hòu），他（tā）就可以在他所在的区域寻找（zhǎo）店面，这时（shí）总部（bù）的调研（yán）人员要到当（dāng）地进行市场（chǎng）调（diào）查，在确定适合李嘉子（zǐ）品牌和门店进入之后，才会与之签订加盟合同。签（qiān）订合（hé）同之后（hòu）还要（yào）面试（shì），告诉（sù）他开店之后可能面对哪（nǎ）些（xiē）问题以及这些问题怎么解决等（děng）。但是对（duì）于那些山高皇帝远的加盟（méng）商，还是存在不好管（guǎn）理等问（wèn）题。”

从店面的角度来（lái）说，李嘉（jiā）子信奉成熟经验的指引。她（tā）认为，对于（yú）形象设（shè）计行（háng）业来说，技术是本（běn），但（dàn）是（shì）“销售技术的（de）时代已经过去了，现在更（gèng）多的是销售一种体（tǐ）验。技术都大同小异，没有太大区别，关键是要有教（jiāo）养（yǎng），有文化（huà）底蕴，要给顾客一种专业（yè）感。店面就是发（fā）型师（shī）的（de）舞台，它的背（bèi）景（jǐng）要经常换，给（gěi）顾客（kè）一种新鲜感，这些（xiē）都非常重（chóng）要”。

高端品牌的特别（bié）推广

与在韩国相（xiàng）比，李嘉子在中国的推广活动更为频繁。比如，2008年（nián）应邀（yāo）参与北京奥运会（huì）奥组委中国代表团服饰及形象研讨会，为北（běi）京奥（ào）运会（huì）拉拉队设计形象（xiàng）；2007年、2010年参与湖（hú）南卫视王牌节目《快乐（lè）男（nán）声》，为《快（kuài）乐男声》全国三强首席造型艺术总监；2007年（nián）与北京（jīng）电视台合（hé）作（zuò），参与《红楼（lóu）梦（mèng）中人（rén）》大型选秀活动，为指定造型设计师并被（bèi）评为“红（hóng）楼（lóu）十（shí）大红人”。

但（dàn）是李嘉（jiā）子认为，在中国做推广并不（bú）是（shì）一（yī）件（jiàn）容易的事情。“得到电视台采访（fǎng）和与收视率比较（jiào）高的（de）节目合作有很大的难度。就《红楼梦中人》来说，有我在（zài）中国娱乐界10年间打下的名气，但这是面向全（quán）国（guó）的选秀节目（mù），不是单独（dú）有名气和人（rén）脉就（jiù）能做到的。当（dāng）时《红楼（lóu）梦》的导演对于造（zào）型非常看重，最重（chóng）要（yào）的就是（shì）造型和妆面，面（miàn）向社会招标，包括内（nèi）地、台湾、香港等，有知（zhī）名度的造型机构都想（xiǎng）搭上《红（hóng）楼（lóu）梦（mèng）》这艘大（dà）船（chuán），因（yīn）为（wéi）时隔20年重拍肯定会有很大的轰动（dòng）。”

因此，李嘉子在60多岁高龄时（shí）亲自（zì）披挂上（shàng）阵，为选秀人物做造型，通过网络推举和电视台专家评选等，最终确（què）定由（yóu）李嘉（jiā）子（zǐ）为《红楼（lóu）梦中人》大型活动（dòng）做造（zào）型。“后（hòu）来我们顺（shùn）势做了《红楼梦中人》全国总决（jué）赛的造型，其（qí）中用到的头饰等，都是（shì）我去义乌买的材（cái）料做出来的。高（gāo）峰时期，我们从凌晨4点开始（shǐ）做，一（yī）天就做了110多（duō）个黛玉和（hé）110多个宝钗的发型和（hé）妆容。”说到这里李嘉（jiā）子笑得（dé）很开心，“在这之后（hòu），很多人认为（wéi）《红楼梦》也是我们（men）做（zuò）的，哈哈，就（jiù）让他（tā）们这样以（yǐ）为吧，其实是叶锦添做的。”

谈及（jí）如（rú）何选择活动进行合作，是否有一（yī）定（dìng）的标准，李嘉子解释说：“首先，要从人员的角度（dù）来（lái）看（kàn），当有活动的时候，我们人手不（bú）够的（de）话不会（huì）去做的。其次，在选择活动（dòng）的（de）时候，要看这个活动是（shì）哪家电视台、哪（nǎ）个媒体举办的，它们的收视率怎样等。2010年有个青岛（dǎo）啤酒拉拉（lā）队活动，在中央电（diàn）视台（tái）五套播出，但它和湖南卫视（shì）的《快乐男声》活（huó）动在时间（jiān）和类（lèi）型上有重（chóng）叠，最终（zhōng）我们选择了和湖南卫视合作，因为我们要考虑活（huó）动（dòng）的特（tè）点，青岛啤酒拉拉队活动战线拉得太（tài）长，如果（guǒ）整个跟下来会筋（jīn）疲（pí）力尽（jìn）的。所（suǒ）以，做出这样的选择（zé）是必（bì）然（rán）的（de）。”

李嘉（jiā）子认（rèn）为，通过《红楼（lóu）梦（mèng）中（zhōng）人》活动（dòng）可以将（jiāng）李（lǐ）嘉子品牌打（dǎ）入知（zhī）识层面，而借《快乐男声》活动则可以打入大众和草根层面。“2008年，我们和浙江卫视合作推出首（shǒu）届大学（xué）生音乐节（jiē），打入了大学（xué）生市场，我们选择活动打入的（de）层面是不同（tóng）的，要（yào）看收视效果。”

李嘉（jiā）子品牌（pái）定位于高端，为何要针对（duì）不同的层面甚至草根大（dà）众扩散影响力呢？对此，李嘉子说：“店面少的话，做推（tuī）广就有局（jú）限，我们做草（cǎo）根的宣传是要达到这样（yàng）一（yī）个效果，让更多的人知道李嘉子品（pǐn）牌，只有更多的人知道李嘉子品牌，知道李嘉子是个奢侈品牌、高端（duān）品牌（pái），高端顾（gù）客才会得到心（xīn）理（lǐ）的满足。这是一种营销策略（luè），其实（shí）有（yǒu）钱人的虚荣心是（shì）很强的。如果大家（jiā）都（dōu）不知道某个品（pǐn）牌，目标顾客的心理不会（huì）得（dé）到满足。”

但是李嘉子并没有放弃对（duì）于其他消费群体的争取，2011年李嘉子将（jiāng）推出一（yī）个新的时尚品牌My Hair Shop。“我（wǒ）们在价格上打折扣，但是（shì）价值和服务不打折扣，我想让更（gèng）多的（de）人（rén）体验到李嘉子（zǐ）的服（fú）务。这个新品牌的宗旨是推出（chū）像消费者的家一样的消费（fèi）服务（wù）。”

除了推出（chū）新（xīn）的品牌，李嘉（jiā）子在2011年主要的工作是（shì）进行（háng）内部（bù）强（qiáng）化。“之前我们开设了（le）一些（xiē）加盟店（diàn），要通过（guò）内部强（qiáng）化给他们提供更好的教育（yù）培训和支持工作。今后（hòu）加盟店的开店速（sù）度会放慢一些（xiē），以确保服务质量，最重要的是，要（yào）健康地维护李（lǐ）嘉子品牌。”

“有（yǒu）时我睡（shuì）觉（jiào）都会笑醒，我觉（jiào）得自己可以做这（zhè）个事业（yè）到最终晕（yūn）厥过去。当我看（kàn）到一（yī）个人的时候，脑海中会（huì）禁不住为她设计（jì）造型（xíng）。现（xiàn）在的压（yā）力来自于健康方面，以前我从没关注（zhù）过这些，我是个（gè）工作狂，从没想（xiǎng）过自己的（de）身体是否受得了，现在希（xī）望能够（gòu）保持（chí）健康（kāng）。还有一（yī）个心愿是在中国各地留下（xià）更多的李嘉子门店。”李嘉子（zǐ）感叹说，“我觉得自（zì）己就是一个上了弦停不下来的木（mù）偶，让人感觉华丽的（de）我打不了（le）高尔夫球（qiú），在同学聚会时（shí）也不懂（dǒng）如何和他（tā）们（men）嬉戏玩耍，我的人（rén）生（shēng）中没（méi）有（yǒu）一刻的休息，一直（zhí）在（zài）做自（zì）己最喜欢的事情，我觉得自己（jǐ）是个孤独（dú）的人，用自己对于工作的狂热（rè）去掩盖内心的孤独。”