前言

　　为了全面（miàn）了解近（jìn）年（nián）来中国美容美（měi）发业的发展现状，特别（bié）是（shì）从业人员，商务部商业改革发（fā）展司与中华全国工（gōng）商、业联合会美容化（huà）妆品业（yè）商会于2010年开展专项调查分析，完成了2010年度中国（guó）美容美发业从（cóng）业人员市场调查报（bào）告。据（jù）调查分析，目前（qián）全国约有（yǒu）192万家（jiā）各类美容美发机构，3700余（yú）家化妆品生产（chǎn）企业，700余家美容美发（fā）培训机构（gòu）。

　　据测算，2010年度美（měi）容美发业的（de）从（cóng）业人员（yuán）达（dá）到2050万（wàn）人，与（yǔ）2009年度相比新增就业（yè）率（lǜ）8％，新增就（jiù）业大多是社会新增（zēng）低教育水准人（rén）员和下岗人（rén）员（yuán），从业人员年轻化(行业平均（jun1）年龄24.75岁)和女性化(占80.58％)。

　　抽样调查（chá）反（fǎn）映，中（zhōng）国美容美发业是（shì）一个以女性就（jiù）业为主的优势（shì）产业（yè）。从业人员年龄构成为：20岁及（jí）以（yǐ）下占27.65％，21一30岁占（zhàn）42.39％，31—40岁占22.63％，41岁及以上占7.33％，平（píng）均年龄为24.75岁。从业（yè）者中男女性别比（bǐ）例为19.42：80.58。

　　抽样调查反（fǎn）映，从（cóng）业人（rén）员普遍接受教（jiāo）育程度偏低，与美容美发业有一定的技术含量和与人（rén）体卫生相关的服（fú）务性质的要（yào）求有（yǒu）所差距。中国美（měi）容美发（fā）机构从业（yè）人员中（zhōng），小（xiǎo）学学历占（zhàn）3.57％，初中学历（lì）占31.52％，高中学历（lì）占31.61％，中（zhōng）专及技校占21.92％，大（dà）专占7.44％，本科占（zhàn）3.81％，研（yán）究生及以上占0.13％，其中高中、中专及（jí）技校合计占53.53％，但大（dà）专及以上者较（jiào）少(11.38％)。

　　抽样调（diào）查表明，中国（guó）美容美发从业人员的专业教育（yù），主（zhǔ）要是（shì）处（chù）于就业前（qián）的职业培训阶（jiē）段，实（shí）际上有近（jìn）半数（shù）的从业（yè）人（rén）员(46.08％)未进行过脱产的系统培训，其中有过医（yī）学教育背景的从业人员所占比例更少(3.83％)。中国美容（róng）美发从业人员经过（guò）国（guó）内美容美发学（xué）校、职业高（gāo）中等（děng）进行培训的占有53.92％，经企（qǐ）业机（jī）构（gòu）自行组织(专业讲师或美容师、美发师定（dìng）期（qī）内部（bù）培训)培训的占34.25％，店内（nèi）师傅带徒弟的（de）占（zhàn）9.35％，有国（guó）外培训经历的占2.48％。

　　抽样调查（chá）反映，在最（zuì）近三（sān）年新就业的人（rén）员较多（duō），有许多（duō）从事本（běn）行业的人（rén）员表示在一定执业时（shí）间（jiān）后将（jiāng）不（bú）再连（lián）续，表（biǎo）明行业从业人员流动性较大。执业时间（jiān）在1年以内的占23.67％，1—3年的占51.52％，3—5年的占18.06％，5一10年（nián）的占（zhàn）5.84％，10年以上者（zhě）占0.91％，行业人员平均执业时间为2.43年。

　　调（diào）查表明（míng），主（zhǔ）要从业人员中，职业资格的分布尚未形成宝（bǎo）塔状的较为合理的分布正态，约58.6％的从业人员无技术职（zhí）称（chēng）。在具（jù）有技术职称的美发从业人员（yuán）中，初级美发师占26.5％，中级（jí）美发师占31.89％，具（jù）有高级美发（fā）师（shī）资格的占25.7％，具有美发技（jì）师资（zī）格（gé）的（de）占13.1％，3具有美发高级（jí）技师资格的占2.6％。在（zài）具有技（jì）术职称的美（měi）容（róng）从业（yè）人员中，具有初级美容（róng）师资格（gé）的占（zhàn）22.2％，具有中（zhōng）级美容（róng）师资格的（de）占28.16％，有高级美容（róng）师资格的（de）占28.85％，具（jù）有美容技师资（zī）格的（de）占18.17％，具有美容高级技师资格的占2.62％。

　　1、从业人员年轻化、流动性大，岗位变（biàn）换、职业变更、换店（diàn）跳槽现象十分普遍，在美（měi）容美（měi）发机构中连续就职年限（xiàn）仅为2.43年，这不利于行业稳定发展；

　　2、缺乏强制（zhì）性的执业（yè）资格要求，从业人员自觉进（jìn）行的技术培训和继续教（jiāo）育的驱动力不够（gòu），缺（quē）乏精益（yì）求精服（fú）务精神，导致行（háng）业从业人员（yuán）在岗位上提高技能和服务水平的气氛难以形成。

　　中（zhōng）国美容美发业从现代（dài）意义（yì）上是发展于改革（gé）开放以后，通过引入港台和（hé）日（rì）本、韩国的美容（róng）理念、美容教（jiāo）育（yù）、美容（róng）技术（shù）、美容产品（pǐn）以及服（fú）务方式而发展起来的（de）。民间资本推动行业（yè）发展了（le）规模（mó）不等的各类（lèi）培训和服务机构，劳动部门组织建立了（le）美容美发（fā）类职业（yè）资格（gé）体系，各类教育培训机构（gòu）为行（háng）业培养出大批（pī）具有一（yī）定美容美发理论和技能的从业（yè）人员，使其（qí）成为中国美容美发从业人员（yuán）的主体。因此，发挥行业教育培训的力量，提高从业人员（yuán）的（de）教育程度，是解决行业人员存在问（wèn）题的根本之所在。围绕从业（yè）人员的教育和技（jì）能能力（lì）建立有效发展机制。

　　通过对主（zhǔ）要城市的（de）专门访查，目前全国美容美发（fā）教（jiāo）育专业机构约（yuē）有600余（yú）家，每年可（kě）培训25万名左（zuǒ）右的各级（jí）美容美（měi）发师，主要是劳动部门以职业（yè）资格方式（shì）进行（háng）培训和领证，其中每个职业技术阶段培训时间在3个月左右，这种教育（yù）的入门和出门（mén）的要求实际上很低。这（zhè）与国外美容专业（yè）教育（yù）、后（hòu）续培训，特别是学历教（jiāo）育有（yǒu）很大差距。目前教育培训体制与美容美发行（háng）业发展要求不相（xiàng）适应（yīng），是导致出现美容服务（wù）问题较（jiào）多的原因之一。所以从教育着手（shǒu）来提高整（zhěng）个行业从业人员（yuán）的素质和水平是唯一的出路。建议有关部门将美容业教育纳入学历教育体系（xì），同时有关（guān）部门吸取国外经（jīng）验创新（xīn）建（jiàn）立更为具体的、较高层次的执业资格培训和继续（xù）教育体系。解决人才问题必（bì）须重（chóng）视基础教育！

　　美容（róng）美发行业教育培训存在的主（zhǔ）要问题：

　　四（sì）、解（jiě）决建议：建（jiàn）立特（tè）色教育独领风骚

　　1、培训系统化。

　　2、培（péi）训内容先进化（huà）。

　　3、培训方式（shì）多样化。

　　4、培训（xùn）对象全（quán）面（miàn）化。