“前两天我去理发（fā）店剪头发，洗完头发才（cái）被告知（zhī）店（diàn）里的毛（máo）巾是消毒毛巾，使用要收费1元，这样的收（shōu）费合（hé）理吗?”4日，市民赵女（nǚ）士拨（bō）打本报党报热线83751111反映此（cǐ）事。

　　洗头毛（máo）巾收费1元

　　4日，记（jì）者来到赵女士所说的这（zhè）家位（wèi）于万象城的“发（fā）源地”理发（fā）店洗（xǐ）头，刚躺（tǎng）上洗头（tóu）床，洗头工就（jiù）拿出一（yī）条用塑（sù）料密封的毛巾（jīn），告诉记（jì）者（zhě）这种毛巾是消毒毛巾，收费1元。洗头工说，店里只有（yǒu）这种（zhǒng）消毒毛巾（jīn），不提供免费毛巾。

　　“我们这里的毛巾是专门拿到消毒（dú）店消毒的，对（duì）于（yú）烫染（rǎn）等需（xū）要（yào）多条毛巾（jīn）的顾（gù）客，我们也只（zhī）收费1元，这仅是成本价格。”美发店一名工作人员介绍说，毛巾不（bú）是（shì）一（yī）次性的，顾（gù）客使用后回收，统（tǒng）一送（sòng）到专门的清洗机构清洗、消毒。“我们店每天要使用几百条毛巾（jīn），清洗很困难，且烫发（fā）、染发药水（shuǐ）气味很大，简单的清洗保（bǎo）证不了毛巾（jīn）的卫生，甚至有顾客因此过敏（mǐn）。顾客（kè）有意见，我们（men）就开始（shǐ）使用消毒（dú）毛巾，收（shōu）1元钱只是象（xiàng）征性的。”

　　记（jì）者（zhě）注意到，这些消（xiāo）毒毛巾没有（yǒu）标注消（xiāo）毒日期和消毒企业（yè）。除了“发源地”外（wài），“飒拉造型”等美发机构也陆续使用收费（fèi）的消毒毛（máo）巾，收费均为1元。

　　消费者质疑：毛巾（jīn）消毒是分内事

　　不少市民认为，毛巾消毒本该是理发店的分内事，强制消费者（zhě）使用消（xiāo）毒毛巾，相当于把消毒成本转嫁给了（le）消费者。还有市民表（biǎo）示（shì），消毒毛巾收费，应该尊重消费者的意愿。

　　“毛巾消毒（dú）是好事，但这些毛巾真的消过（guò）毒吗？有没有（yǒu）部（bù）门监管？这些消毒毛巾会不会和消毒（dú）餐（cān）具一样（yàng）成为摆设？”不少市（shì）民对（duì）消毒毛巾的卫生问题疑虑重（chóng）重。

　　有关部门：收费应征得消费者同意

　　4日，记者联（lián）系了市消协，一名工（gōng）作人员表示，《消费者权（quán）益保护法》中明确规（guī）定，消费者有权自主（zhǔ）选择提供商品（pǐn）或者服务的经营者，自主选择商品品种（zhǒng）或服务方（fāng）式，自主决定购买或不（bú）购买任何（hé）一种商品、接受或不接受任何一项服务。理发店（diàn）可以在提供收费毛巾外，提供免费毛巾，让消（xiāo）费者自由选择。在给消费者使用收费（fèi）毛（máo）巾前，要先（xiān）经过消（xiāo）费者允许，如果发（fā）现（xiàn）理发店强制使用收费毛巾（jīn），消费者可拨打12315投诉。

　　记者从市卫生监督所（suǒ）了（le）解到，根据（jù）2007年（nián）发布的《美容（róng）美发（fā）场所卫（wèi）生规范（fàn）》，毛（máo）巾、面巾等公（gōng）共用品（pǐn）、用具应“一客一换（huàn）一消毒”，未（wèi）经（jīng）消（xiāo）毒的（de）毛巾不允（yǔn）许使用。这表明，即使不使用理（lǐ）发店（diàn）的（de）收（shōu）费消毒毛巾，理发店的毛（máo）巾也应消毒。毛巾消毒是理发成本（běn）的（de）一部分，是经营（yíng）者应该无偿履行的义务。把毛巾（jīn）消毒的成本转嫁到消费者身上，有加价的嫌疑。